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■喬布斯宣布為買家提供免費膠框，以作補償。美聯社
——權威雜誌仍拒薦iPhone 4 稱問題未解決
蘋果iPhone 4曾被行政總裁喬布斯稱為可能是該公司歷來「最完美的產品」，詎料爆出天線門事件。喬布斯前天公開承認手機接收有問題，「我們並不完美」，但強調世上沒有一部智能手機十全十美，更乘勢拖同行落水，引起同行炮轟蘋果無誠意。
指證三星等 收訊問題似iPhone 4
喬布斯終打破22天緘默，前天回應iPhone 4天線問題，卻在記者會上播放影片，證明宏達國際、黑莓、三星等品牌的智能手機都有同類問題，說：「這肯定非iPhone 4獨有」。
摩托羅拉聯席行政總裁傑哈炮轟喬布斯沒有誠意。宏達國際發言人諷刺稱，並非所有手機都像iPhone 4一樣問題那麼突出。
喬布斯在長達90分鐘的記者會上，對買家造成不便致歉，但堅拒全面回收iPhone 4，宣布「補鑊」措施：iPhone 4的新舊客戶將獲贈價值29美元(約225港元)保護膠框，以紓緩訊號接收問題，已購買膠框者可以退款。若買家仍不滿意，可在購買手機後30天內退款。分析估計，送膠框將令蘋果多付4,500萬美元(約3.5億港元)。
他又稱，已出售逾300萬部iPhone 4中，只有0.55%用戶投訴，指傳媒在小題大做，「根本不存在天線門」。分析指，蘋果遲遲沒有回應天線事件，反映公司輕視問題，態度傲慢。有批評指，喬布斯拒絕承認手機設計出錯，且在被問及對買家有否感到歉意後，他才致歉，態度目中無人。
美國權威雜誌《消費者報告》批評，送保護膠框不等於解決天線接收問題，故仍不會推薦消費者購買iPhone 4。雜誌高級編輯吉卡斯說：「我們期望的是一個實際解決手機問題的方法。」並認為蘋果有機會在9月30日後回收iPhone 4。
香港行貨30日開賣
另外，喬布斯同時公布第2輪iPhone 4上市日期，香港等17個地區將於7月30日開售，有黑白兩色選擇。早前傳媒報道，喬布斯早知iPhone 4天線設於機身外面，接受訊號會有問題，但最終選擇「要型要靚」，堅持使用此一設計。喬布斯指有關報道純屬捏造。 ■《華爾街日報》/美國有線新聞網絡/綜合外電消息/路透社
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