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■陳�絔g議員
香港被譽為購物天堂、好客之都,地方雖小,但多年來吸引不少外地遊客慕名而來,遊覽參觀這個在短短百年間由小漁港變成之國際大都會,旅遊業則成為本港其中一個重要產業。
自從內地自遊行這個龐大旅客市場開放以來,本地旅行社眼見接待內地旅客是口舊又大又肥的豬肉,競爭變得更為劇烈。本地旅行社為了爭取生意,不惜接待勁低團費、甚至零團費的客人,聽說深圳來港一天遊的客人只須付上數十元,便可又玩又吃一整天,大家屈指一算,數十元團費肯定連遊覽車資都不夠付。負責帶團的旅社和導遊只可借香港是購物天堂之名,威逼團友在已串聯之店舖購物,以賺取佣金來維持經營。
旅客由於人生路不熟,食住行等基本生活需要都被掌握在導遊手中,導遊竟以香港沒有景點為由,或是要旅遊車繞路來避開本地購物旺區,迫使團友手上的全部金錢都只可花在位於工廠區的串聯店舖中。一心來港開心遊覽的旅客實在是有冤無路訴。
在這種惡性循環下,廉價內地客旅行團只會令假導遊帶團及威逼旅客購物情況一再出現。只有在規管合理團費及控制旅行社及導遊的質素上,嚴厲地作出一番整頓,不再容許良莠不齊及少數害群之馬毀香港旅業名聲,「好客之都」這面招牌才能保住。 ■新社聯、荃灣區議員 陳�絔g
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