在政改一役,網絡成為了一個重要的「戰場」。為爭奪網上的輿論陣地,特首辦最快會於行政長官曾權休假返港後,正式啟用特首辦的FB網頁,並正公開招聘一名合約期18個月、月薪由2.3至2.7萬的項目主任,協助特首辦特別助理陳岳鵬處理「新媒體業務」,除特首辦的FB網頁外,其他新興媒體如YouTube、Twitter等亦屬其職責之內,須就有關問題提供政策研究及支援服務,並協助籌辦和管理活動。
擬邀官員網上講解政策
據悉,特區政府為宣介2012政改方案而開設FB「起錨」網頁,短短月餘,成效不錯,平均每個更新都有300至400個回應,「多人睇、多人用」,並認為網絡有助把訊息直接、迅速地發放給市民,且操作簡單,方式則多種多樣,既可文字,亦有短片,更有自創卡通,故當局決定進一步利用網上互動平台及交友網站等新興媒體,加強與外界的溝通:「最重要的是做到與市民的互動,發一段短片,市民即刻可以回應,然後特首再回應,來來往往,增強了交流。」
當局認為「好的方法應長做長有」,故以FB「起錨」網頁作為參考藍本,開設特首辦FB網頁,有助當局向市民推介更多政府資訊,就不同課題進行直接交流,可令市民更了解政府對每項政策的考量,並計劃會就熱點時事及政策,邀請相關的主要官員上FB網頁作特邀嘉賓,親身「解畫」。
該網頁名字尚在研究,但會與運作多時的特首網站(http://www.ceo.gov.hk)形成互補,相輔相成,一軟一硬:「用FB更加彈性,可以有軟有硬,特首辦同事平時的工作及生活點滴都可與市民分享,拉近特首、特首辦同事與市民的距離。」而實體操作方面更會作多方面嘗試,諸如與網友作視像對話等都在考慮之列,並會就科技進步,不斷改良及更新,又會建議不同政策局參照有關做法,自設FB網頁,加入「互動」行列。
學者倡特首每日回應
香港城市大學專業進修學院學術統籌宋立功認為,香港多個政黨都在搶攻網上平台,特區政府有必要急起直追,而FB是較為直接及反應快速的平台,又指8月是網頁「開張」的合適時間,因正值暑假,年輕一族較為關注升學、就業、置業等問題,特首辦可先集中處理這些問題,到網頁運作一段時間後,到9、10月再擴大討論範圍,以至延伸至其他溝通平台。
不過,他提醒,特首辦需要迅速回應網民的意見,並建議曾蔭權每日騰出一至半個小時直接與網民對話,否則無法發揮設立網頁的作用,更會被批評為政府的「公關騷」。■本報記者 鄭治祖
|