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英國航空公司周二晚一班由倫敦飛往香港的航班，機師在飛行期間誤按緊急按鈕，自動廣播系統宣布「客機即將迫降海面」，275名乘客擔心客機可能墜毀，被嚇得魂飛魄散。機組人員立即了解事件，知道是機師按錯掣後，即時安撫乘客，指有人弄錯了，純屬一場虛驚。英航已為事件致歉，正調查出錯原因。
肇事英航客機當時從倫敦希思羅機場起飛前往香港，當駛至北海上空，自動廣播系統突然播出：「這是緊急宣布！我們可能於短時間內需要緊急降落海面。」乘客聽到廣播後，機艙內頓時一片恐慌。
「我們以為死定了」
雖然機組人員已即時澄清機師按錯掣，但乘客猶有餘悸，來自英格蘭北部普雷斯頓的32歲乘客洛德事後向英國《太陽報》說：「我們所有人都以為死定了。他們解釋是機師按錯掣，因按鈕之間距離太接近。」另一名乘客則說：「我想不到有什麼事情比告訴你客機將要墜毀更差。」
這次並非首次發生因機上廣播出錯引發的恐慌，愛爾蘭航空公司（Aer Lingus）去年一班由都柏林飛往法國巴黎的客機，在起飛20分鐘後錯誤播放客機將緊急降落的宣布。
當時首個宣布以英文廣播，聲稱由於遇到氣流，呼籲乘客返回座位。但第2個以法文廣播的宣布，卻稱客機將緊急降落，使機上的法國籍和其他國籍乘客驚恐不已。航空公司發言人事後解釋是公共廣播系統故障，指類似事件極少出現，公司為此向乘客致歉。
英航道歉 展開調查
英航發言人表示，公司正進行調查，以確定事件屬人為錯誤還是電腦故障。該發言人在聲明中說：「我們為事件引致（乘客）不安致歉。我們的機組人員當時已立即宣布廣播出錯，將如常繼續航程。」■英國《太陽報》/《每日電訊報》/路透社
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