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2010年10月3日 星期日
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重視信譽 培訓員工


http://paper.wenweipo.com   [2010-10-03]     我要評論
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「神色」系列的設計概念源於天地之間的三種自然顏色,白色象徵純潔,黃色象徵尊貴,黑色象徵神秘。設計師採用以上三種顏色的鑽石創造出自然而神秘的獨特花紋圖案。

施清咸極希望每一位客人能夠得到的,並不只有優質的產品,還有「親切優質的服務」和「購物的滿足感」。要令客人達到高度的滿意,「產品」固然需要具有獨特的設計、出眾的工藝和合理的價格,但「服務」卻更能夠令客人對公司留下深刻的印象,因此他們非常重視每一位員工的專業知識及服務態度。

「公司為了有效地提升服務質素,致力提供合適的培訓去增進員工的知識,務求令每一位員工都能提供專業的服務,去應付多變的市場和增長的需求。」信譽等於客人的信心,是每一間企業公司的基本核心元素,假如沒有好的信譽,就算有再優質及再便宜的產品,客人亦不會願意購買。施清咸稱︰「我們跟客人的關係好比朋友,信譽就相當於用真誠的心去建立友誼,令彼此的關係得到長遠的發展。」

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