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文泰任職的保安公司在過去兩個月都遲出糧，他擔心公司會突然倒閉，或是老闆扣了他的薪金，卻沒有替他供強積金。於是，積哥便教他，可致電強積金「供款一線通」，查核最近三個月強積金帳戶供款情況。
文泰問：「我只記得自己參加了哪一間受託人公司的強積金計劃，但連帳戶號碼都忘記了，這樣都能查核得到嗎？」
積哥回答：「無問題！」他續說，計劃成員只需致電183 3030，便可直接轉駁到所屬受託人的查詢服務，以了解僱主有否按法例規定依時供款。
使用「供款一線通」方法如下：
第一步：致電183 3030；
第二步：選擇語言（廣東話按1字；英文按2字；普通話按3字）；
第三步：選擇查詢形式（直接講出受託人名稱；輸入受託人編號；聽取所有受託人名稱後再選擇；或收取載列受託人編號的傳真）；
第四步：完成選擇後，電話便轉駁至受託人的電話服務，查核過去三個月僱主作出的強積金供款情況。
積哥又提醒，僱員一旦發現供款額不符或僱主沒有供款，便應立即向僱主查詢，或致電積金局熱線2918 0102舉報，以便積金局及早跟進。
當然，僱員新入職時，要留意僱主有否參加強積金計劃。僱主登記參加強積金計劃後，積金局會透過該計劃的受託人向僱主發出「參與證明書」。僱主必須在僱員工作的地方或主要的業務地點展示「參與證明書」。
此外，僱主為新入職員工參加強積金計劃後，受託人會在30日內向有關員工發出「接納通知書」，並在60日內向該員工發出「成員證明書」。受託人或會透過僱主發出上述文件，如員工沒有收到文件，應向僱主查詢，或直接聯絡受託人，以確定是否已成功登記參加強積金計劃。 ■積金局
熱線：2918 0102
網址：www.mpfa.org.hk
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