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■大量缺乏監管的野馬社將整個旅遊市場逐漸帶離正途，香港本來良好的旅遊形象和信譽也遭破壞。
內地野馬旅行社招攬客源時，使用手段始終離不開低價。大量缺乏監管的野馬社在低價的攀比大戰中，將整個旅遊市場逐漸帶離正途。正牌大社也在這種「商戰」的模式中，成為犧牲品，承接了禍根。為規避風險，正牌大社也開始採用野馬社或者跟野馬社合作的方式，將風險轉嫁給消費的遊客身上。「因此惡女珍現象並非個案，也只是她倒霉而已。」曾為親戚經營過野馬旅行社的秦槐（化名）說。最關鍵的是，如此惡性循環，會摧毀香港原本健康的旅遊環境，迫使香港導遊也按野馬旅行社的操作方式進行操作，破壞香港本來良好的旅遊形象和信譽。■香港文匯報廣東分社特稿組
涉足旅遊業10餘年的葛輝（化名）描述，「野馬」種類雖多，生存招數卻與10年前基本無異。「低價攬客是『野馬』的撒手𤥀。比如安徽、湖北等內地『野馬』社，推出1,000元的港澳5日遊；廣州一些『野馬』推出的深圳1日遊、珠海1日遊等產品，只要48元，簡直匪夷所思，這種價格連單程車票都不夠。」葛輝稱，稍有出行經驗的都知道，這種團肯定不靠譜。
減價難抗衡惟搞低價團
與低價攬客相扣的便是黑店購物，從而賺回失去的團費，扭虧為盈。「野馬」的低價在一定程度上搶走不少客源，大型正規旅社亦不得不降價抗衡，但往往「賠了夫人又折兵」，幾番較量為自保，正牌社也開始學習野馬社的經營之道。
吉林大學珠海學院旅遊管理系學者馮軍稱，整個旅遊行業的價格戰早在2004年前後就已開始。幾年來，一些大型正規旅社為拓展客源，不斷推出999元的泰國遊、888元的韓國遊等低價產品。「其實這只是噱頭，遊客報名還要再交簽證費、機場稅、燃油費及其他雜費。但這一切的方式與野馬旅行社低價團同出一轍。」
安排購物環節收回成本
因競爭激烈，有些正牌旅行社甚至開組「零負團費」的旅遊團，「你想連成本都收不回來的話，他們能不跟野馬旅行社學，開始在旅遊產品中嫁接購物環節嗎？」葛輝稱，殘酷的現狀顯示，越來越多的正規旅行社也在經營方式方面開始與野馬旅行社方面靠攏。
馮軍指，註冊低門檻促使很多中小型旅社「遍地開花」。據不完全統計，僅珠海市包括流動人口在內，總人口不過150多萬，而大小旅社約有100餘家。「不到2萬人就有一個旅社，十分誇張，更奇怪的是它們一直『生存』著，說明都能賺到錢。」據了解，一些小型旅行社要「掛羊頭賣狗肉」，專做低價短線購物團，成為註冊的「野馬」。中等旅社「野馬」遊利潤不夠，則「出租」經營許可權給「三無野馬」，毫不費力的坐收「租金」，這種行為旅遊行業中俗稱「賣桌子」。而大量的「三無野馬」旅社，則通過「買桌子」，公開打出正規旅社旗號，招攬客源組團，整個「野馬」遊鏈條也就跟著形成了。
惡性循環形成惡珍現象
「一方面，野馬旅行社與正牌旅行社開始勾結，他們打著低價出境遊的旗拉攏旅客，然後以人頭方式賣給有出境遊資格的正牌旅社，由於利潤低下，正牌社不得不再以人頭的方式出賣給香港旅行社。香港旅行社面對更低的利潤，只能將風險轉嫁給導遊，由導遊出錢承包內地團，然後由導遊安排租車，酒店，飯食等，而導遊為了能實現利潤，就不得不安排購物環節，勾結黑心企業家欺騙內地客。」秦槐說，前幾年有大量內地客在港購到假金錶等商品，與上述難脫關係，最後港府不得不派專員遠赴內地多省專程處理，而半年前的惡女珍現象也與其有關。
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