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■內地旅客對香港經濟十分重要,香港旅業必須保持良好信譽。
香港文匯報訊(記者 嚴敏慧)對於內地無牌「野馬」旅行社違規經營屢禁不止,更越見猖獗,以「廉價賣人頭」等手法擾亂旅遊業界的秩序。香港旅遊業議會透露,香港業界對「野馬」旅行社的所為亦時有聽聞,但知悉國家旅遊局正積極打擊,加上香港規管旅行社及導遊的措施預計明年2月1日全面實施,相信能有效規管業界,令內地旅客權益進一步得到保障。
胡兆英:旅業議會無權介入
香港旅遊業議會主席胡兆英(小圖)表示,內地「野馬」旅行社問題一直存在,但由於事件屬於內地業界的經營手法,議會無權介入及作出規管,但已一再提醒所有香港接待社,必須與內地持牌組團社合作,並要簽訂列明團費的合約,以防「零團費」旅行團再出現。
有指部分「野馬」旅行社「租牌」經營,胡兆英稱,無論「租牌」與否,持牌內地旅行社均受內地旅遊局監管,旅行社若有違規則要負上法律責任。
胡兆英提醒內地旅客,參加赴港旅行團應光顧持牌、信譽良好的內地旅行社。根據香港與內地的最新規管措施,旅客於內地旅行社報名參加赴港旅行團時,必須簽署列明詳細行程,以及所有收費的合約,當抵港後導遊亦會與旅客核對行程,若有不符之處可向議會作出投訴,而若有內地旅行社聲稱,來港前要繳交8,000至10,000元押金,並於香港購物時「扣數」,這是違規行為,旅客要提高警覺,並應作出舉報。
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