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■濟南港華總經理劉啟鴻，已將山東當作第二故鄉。香港文匯報濟南傳真
——齊魯工作七載 悟出合作之道
7年前，劉啟鴻奉命來到素有「泉城」之稱的山東濟南籌建「濟南港華燃氣有限公司」，當他站在這片「家家泉水，戶戶垂柳」的古城，望著川流不息的泉城路時，心情忐忑，還有一些茫然。7年來，他從香港到濟南，從南方到北方；從不太聽明白普通話，說粵味十足、須經人「翻譯」才令身邊人勉強聽得懂的「煲冬瓜」，到現在可以用流利的普通話與人交流，有時還能說上一兩句地道的濟南話；從初來乍到時與濟南同事因文化不同、理念不同、背景不同，造成諸多的不明白及不了解，到現在已幾乎走遍山東各大城市，與各方交流融洽，真誠合作。7年後的今天，他站在濟南市甸柳小區濟南港華總經理辦公室的窗前，自豪地說：我是香港人，也是山東人，山東是我的第2個故鄉。 ■香港文匯報記者 楊奕霞、殷江宏 濟南報道
劉啟鴻與山東結緣，始於香港中華煤氣公司的第二次創業。1994年，中華煤氣將企業發展方向開始轉向更為廣闊的內地市場。山東優越的地理位置和完善的投資環境，吸引了中華煤氣的目光。2001年，香港中華煤氣在山東青島即墨投資第一個項目，在齊魯大地成立第一家港華燃氣公司。2003年，濟南市管道煤氣公司與香港中華煤氣有限公司、廣州恆榮投資有限公司共同出資，組建濟南首家市政公用事業合資公司—濟南港華燃氣有限公司。劉啟鴻就是在此時被派到濟南擔任濟南港華燃氣總經理，也是濟南首個公用事業合資公司總經理。
中華煤氣 派駐山東
一個具有國際化背景的香港人，來管理一個從傳統體制下走過來的國有企業，並不是簡單的事情。7年合作和磨煉，劉啟鴻顯然已經悟到了相處之道：「合作就好比談婚論嫁，要有共同的語言，雙方才能情投意合。我們都對安全和服務無比重視，這是我們合作的基礎。當然我們也看到了濟南潛藏的巨大市場潛力和過硬的管網資產。」
調任濟南之前，劉啟鴻只在學生時代到過內地兩次，抵埗後他很快就發現，中華煤氣是國際化的上市公司，原濟南管道煤氣公司則是個國有企業，二者的經營理念和管理模式完全不同。要當好這個總經理，並不容易。按照慣例，中華煤氣只派了3個人到濟南。劉啟鴻為總經理，另有一個財務總監和一個工程總監，而原濟南管道煤氣公司有900多名員工。很明顯，把中華煤氣的管理模式直接照搬，是不現實的。
世界難改 調整心態
「我悟出一個道理，一個人不可能去改變世界，相反這個世界可以改變你。企業文化的改變，需要一個過程，也需要一個心態的調整。」幾經思考，劉啟鴻放下身段，先了解對方，融入對方，然後再取長補短，逐漸引入香港的管理理念。從基本的語言攻關，到生活習慣適應；從孤身一人來，到在濟南與社會政商各界建立完善的社交關係；從獨特的香港文化，到融入泉城文化，很快，這個溫和謙遜的香港老總就獲得了當地員工和政府的認同。
而劉啟鴻也對這座城市越來越熟悉，越來越有感情，同時，他也越來越忙。除了港華燃氣，他還擔任了濟南市第11屆政協港澳地區委員，濟南市港澳商會副會長，濟南市僑商會副會長，濟南市外商投資企業協會理事等多個社會職務。劉啟鴻用他香港人特有的執著和熱心，積極為山東省、濟南市發展獻計獻策。
擁抱當下 苦後即甜
2009年10月16日，第11屆全國運動會開幕式上，由濟南港華負責保障供氣的「如意」火炬塔在全國人民的注目下，熊熊火焰騰空而起，將濟南奧體中心的天空點亮。辛苦了整整了3個月，與濟南港華的同事們穿著同樣的軍大衣，在寒風中連續幾天不眠不休，堅持在現場調試直至萬無一失的劉啟鴻，望著燃燒著的全運火炬的光輝劃破黑夜的長空，散發出耀眼的光芒，劉啟鴻的眼眶忽然一熱，濕潤了起來。
劉啟鴻大學畢業後即到中華煤氣任職，迄今已有28年，當中有1/4時間在山東度過，是中華煤氣派到內地工作時間最長的員工之一。港華燃氣的員工在談及劉啟鴻時，總愛用「認真」、「細緻」來形容。而劉啟鴻則坦言，7年山東生活令他成長和收穫良多。
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