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■濟南軍區某部在軍事演習中利用一體化作戰指揮平台調兵遣將。
與地方聯通全球的互聯網不同，解放軍內部建設有一個連接全國各地部隊的網絡系統，保密起見，它與國際互聯網物理隔絕。
這是一個專屬於軍人的網絡世界。每個軍區都有自己的主頁，主頁上也有熱門欄目，郵箱、博客、論壇、聊天室—互聯網上的大多數服務功能在這裡都能體驗。這個網絡系統的全稱是「中國人民解放軍軍事綜合信息網」，簡稱「軍網」。
2005年底，以適應新一代官兵需求、增強思想政治工作實效性為主旨的全軍政治工作網依托「軍網」平台正式運行，把基層部隊的信息化建設水平提升到一個新的高度。
課餘飯後，看看「政委信箱」說什麼，已成為大學生士兵劉小贛雷打不動的上網習慣。畢業於溫州大學的劉小贛，現在是一名高原邊防戰士，駐守在中國西北角海拔超過5,000米的雲端哨所。
作為深入學習實踐科學發展觀活動的一項創新之舉，2008年10月，蘭州軍區政委李長才依托軍區政工網開設了「政委信箱」，在軍區領導和普通官兵之間搭建起面對面的網絡互動交流平台。
兩年多來，這個特殊的軍隊內部網群，始終聚集著超高的人氣：先後受理來信1,800餘封，解決各類難題600多個，累計訪問量達200多萬人次，成為網友眼中的「民意直通車」和「網上連心橋」。
今天你登「政委信箱」了嗎？
作為一名在東部沿海地區工作過的高級將領，李長才多年來養成了良好的上網習慣：每天清晨，到辦公室的第一件事，就是打開電腦瀏覽軍網上的各種信息，用他的話說，這是「了解軍內外最新情況的一條捷徑」。
「政委信箱」開辦後，李長才每天的網上生活更像是正式辦公的一部分：仔細閱讀網友發來的新帖，可以直接解答的，立即回覆，需要進一步核實解決的，則指示有關部門盡快辦理。
一開始，網友們的提問還比較謹慎，大多是打招呼問候和諮詢政策的。當看到李政委在回帖時展現出親切、坦率的姿態，網友們的提問逐漸放開，比較帶「刺」的帖子也多了起來。
信箱留言很快出現井噴勢頭——開辦不到3個月，網友就來信180餘封，總瀏覽量逼近10萬人次。在政委引導下，網友們圍繞「高學歷與高能力」、「轉業還是留隊」、「士官選改」等問題討論得熱火朝天。以至於那段時間，官兵見面最常用的問候語是：今天你登錄「政委信箱」了嗎？
看到政委對每一封來信都認真回覆，網友「一基層幹部」發帖詢問：「首長，您的信箱開通後，看信肯定浪費了一些時間，是不是影響了您謀大事的時間？」
解決基層具體問題 勝於說教
李長才回覆：「現在，軍區政工網、各單位局域網開設領導信箱700多個，已成為信息交流、學習互動、探討解決問題的重要平台，這本身就是一項重要工作、一件大事。我還可以通過網絡了解實情民意，幫助我想問題作決策更加科學。」
採訪中，許多基層幹部向記者談到，網絡打破的是傳統模式下的信息壟斷，徹底改變了部隊領導幹部以往的視角，把教育者和被教育者放在了同一個層面。
瀏覽蘭州軍區「政委信箱」，記者發現網友的留言可謂五花八門。根據初步統計，網友的1,800多封來信大致可分為五類：有反映問題的，有提出建議的，有諮詢政策的，有尋求幫助的，還有對軍區機關和首長的工作「表揚鼓勵」的。
在「政委信箱」中，常常看到這樣火藥味十足的帖子：「不要形式主義」，「請重視解決這個問題」，「關係基層民生的一件事」……
一個不容迴避的問題是：對於反映問題的來信，虛擬世界中的發帖者會不會受到現實中各種因素的影響？
只要不違法 禁查發帖者身份
蘭州軍區政工網管理員王新告訴記者，為了確保言路暢通，李政委專門指示：不管網友提的意見多尖銳，只要不違法，嚴禁任何單位和個人追查發帖者身份。
事實上，李長才也多次鼓勵網友把問題反映得「具體再具體一些」，讓他們把涉及問題的單位、姓名、人和事報上來，以便更好地調查解決，而「解決一個具體問題，勝於一打綱領」。
對於信箱中網友提出的幾乎所有問題，李長才都做到了「有信必回、有問必答、有難必解、有錯必糾」。建立有效的網上信箱來信反饋督導機制，也是蘭州軍區黨委常抓不懈的一項工作。
「政委信箱」的來信反饋督導機制大致以這種方式運行：能夠直接回答的，立即回覆；需要相關部門協助回答解決的，註明交有關部門辦理；有關部門處理完畢，還要把處理結果反饋信箱，接受網友監督。
「群眾的眼睛是雪亮的」這句名言，在網絡化辦公時代，真正展示出它的威懾力來。網友提出的許多真知灼見，都被蘭州軍區有關部門虛心採納。
「改進學習實踐科學發展觀的方式方法」、「充實高原邊防文藝骨幹隊伍」、「增強基層帶兵人能力素質」……兩年多來，100多條來自西北軍營各個角落的「群眾智慧」，通過「政委信箱」進入相關職能部門的決策程序，已解決多個影響部隊建設發展的老大難問題。
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