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香港文匯報訊 (記者 聶曉輝) 本港大部分銀行均向港元儲蓄戶口結餘低於某特定水平的存戶收取服務費。財經事務及庫務局資料顯示，星展銀行向每月結餘不足3萬元的存戶，每月收取50元服務費；渣打銀行的最低結餘要求為1萬元，否則收取100元服務費。大部分銀行均豁免向綜援受助人收取服務費，但恒生銀行卻沒有仿傚。
財經事務及庫務局局長陳家強指出，全港擁有較大分行網絡的銀行包括中銀、匯豐、恒生、東亞、渣打及星展銀行合共有675家分行，佔全港半數銀行分行。資料顯示，中銀、匯豐、恒生及東亞銀行的港元儲蓄戶口最低結餘要求為5,000元，渣打及星展則分別為1萬及3萬元。
至於綜援受助人，除恒生以外，其餘均豁免收費，但星展只適用於03年7月21日前已開戶的綜援受助人，匯豐則只適用於殘疾的綜援受助人。金管局由08年1月至今年4月合共收到36宗關於銀行服務收費的投訴，但俱不涉及弱勢社群就最低結餘或使用櫃台服務收費的投訴。
陳家強指出，金管局一直與《銀行營運守則》委員會商討，鼓勵銀行設立豁免收費政策，香港銀行公會亦先後於07年及09年向銀行作出相關呼籲。
恒生：提供免費提款卡服務
恒生銀行回應指，無意向弱勢社群收取費用圖利。該行10年前推出最低結餘要求政策時，提供不設最低戶口結餘要求及相關手續費的「ATM港元儲蓄戶口」供客戶選擇，提供免費提款卡服務，客戶亦可透過自動櫃員機完成各項銀行交易。
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