|
在老年心理學課上 ，一位老師給學生念一個病例：「這位病人聽不明白別人的話，有時自己胡亂哼叫上幾個小時。他搞不清楚誰是誰，叫一聲她的名字，或會有一點反應。我和她一起相處六個月，吃飯、洗澡、穿衣服悉數靠我伺候。另外，她一天總有幾次毫無徵兆地大哭，直到有人來安慰她為止。」大部分學生聽完後即表示不願意面對那種麻煩事。老師卻說自己很高興去照顧她，因為她是自己六個月大的女兒。
太易先入為主
任何事別以為自己永遠是「對」，儘管照顧嬰兒是辛苦，惟對父母而言，卻是有趣而快樂的工作。閣下又如何看待眼前的工作？其實，事物的本身往往與個人「成見」完全不符，惟我們太容易相信先入為主的觀念，因此才會讓自己經常栽在此中，把工作看成十足的苦差，從而降低效率。依此類推，「我對、你錯」也是許多主管與老闆的通病，惟其個人卻不知過去的「成功」經驗不見得適合現時狀況。「視卒如嬰兒，故可與之赴深谿；視卒如愛子，故可與之俱死。」身為主管與其想盡辦法證明自己，倒不如接納員工想法，給予一個機會發揮潛能。如此一來，既可把創造力釋放出來，推動企業前進；又可把上下層員工的關係完善，有利發展企業核心價值。
避免妄猜疑人
宋人袁采《袁氏世範．卷下．治家》記：「又不可妄猜疑人……況疑心一生，則所疑之人揣其行坐辭色皆若竊物，而實未嘗有所竊也。」總括而言，在職場放下先入為主的「成見」，對個人的工作及人事是利多於弊。 ■劉理建
|
