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香港文匯報訊（實習記者 馮之乾 上海報道）據新華網消息，日前，上海一名持老人卡（可免費乘車）的年老拾荒者，攜帶裝有紙皮與塑料瓶的袋子上公交車，卻遭女司機和一名白衣男性乘客辱罵和驅趕。有乘客將過程拍攝下來放於網上，引來百萬次點擊量。目前，該車司機已被停職調查。
從視頻中可以看到：當時82路公交車停在路邊，一位頭髮花白的老人提著幾個大袋子站在車上下客門附近，身著藍色長袖襯衫的駕駛員和一名白衣男子嫌袋子太噁心，呵斥老人，還表示要打「110」，企圖趕老人下車。「驅趕」未遂後，駕駛員啟動了車輛。剛過一個站，白衣男子就強行將老人的一個大袋子扔下公交車；而當老人正欲下車揀一地物品時，駕駛員關上了車門，將車開走。
網友促「柔性」處理
視頻引起網友熱議，大多數網友認為，哪怕不符合規定不能上車，乘務人員在處理問題上也該「柔性」些，不能如此粗暴。公交車是服務普通百姓的，自然包括社會底下層的拾荒者。
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