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各位同事：
匯豐管理層於五月在集團策略日概述集團的業務策略，目標是成為全球領先的國際銀行。
所指的是我們必須成為一家既能為客戶提供便捷服務，又能方便你們日常工作的銀行。匯豐作為一家擁有各樣優勢的機構，實在無需要複雜架構和官僚作風。複雜的架構減低我們的效益和效率。
因此，我們展開了全球性的架構優化計劃。香港是首五個進行此計劃的地區之一，其他地區包括巴西、加拿大、墨西哥及美國。
提升效率將加快我們的運作，並除去不必要的審批程序。我們亦必須減低成本。我們曾經與競爭者作比較，明顯發現有改進必要。我們現時全球的成本效益率(CER)為57.5%，跟目標範圍48%-52%還有點距離。雖然香港成本效益率低於集團環球市場平均值，我們仍有空間除去官僚架構和提升效益。我們應盡本身的責任，使香港這個市場成為匯豐更強的一部。
我們將重點集中在重組後勤部門的架構，以減少管理職級層和提升效率，這代表職位將因此而減少。在此初步階段，實在難以確定有多少個職位會被削減。在現階段只能估計，在未來三年約有3,000個現有職位將被削減。
我們明白有關的轉變將帶來很多不安，但我們會通過以下的方案盡量協助受影響的員工：
- 調職安排機會
- 提供市場上的職務轉介及招募支援
- 輔導服務
匯豐內部和外界將會就我們所進行的工作產生很多揣測。當作出決定後，我們承諾將會立即通知你們。
正如我們以往所說，亞太區匯豐的增長動力所在。在亞洲，我們為建立強大而又可持續發展的業務定下了各項工作綱領，這些綱領依然不變。我們有清晰的業務策略及龐大的發展機會。優化架構，將令匯豐無論在香港或環球市場都會變得更出色、更強大。
匯豐亞太區行政總裁 王冬勝
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