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■團購燙髮表面上價格優惠,背後卻暗藏諸多「陷阱」。圖為內地的髮廊生意興隆。網上圖片
香港文匯報訊 「十一」黃金周期間,內地許多商家與團購網站一起開闢了假日專題,紛紛推出各式產品,以一折甚至零點幾折的誘人折扣來吸引消費者。很多人在國慶假期中也選了一些網路團購,作為一種休閒方式。然而,團購表面上的「優惠」價格,卻暗藏了很多「陷阱」。在接到一些讀者的爆料後,《揚子晚報》記者團購了一次燙髮,親自上陣體驗,結果發現被忽悠了。
市民張女士告訴記者,國慶放假她在家休息,上網看到南京一家知名連鎖店平時價值1,010元的燙髮價,國慶期間團購價只需88元,之後她就參加了這次「超值」團購。3日她拿著在團購網站交易成功的編號和口令,來到了指定的理髮店,不過讓她想不到的是,經過4個小時的工序,走出髮型店,她又多花了數百元。「問題是弄出來都沒達到我要的那種效果啊!」張女士氣憤地表示,這次團購讓她非常鬱悶。
記者體驗 被分冷熱燙
5日,記者特地在張女士說的這家團購網站「團」了一個燙髮套餐,實際體驗一下。「僅售98元!即可享受原價1,048元的燙染美髮套餐!」記者在這家團購網站上看到,低價優惠吸引了不少網友,團購數已近200人,於是加入了這個套餐的團購。
6日上午,拿著在團購網站交易成功的編號和口令,記者來到了這家理髮店,工作人員詳細地介紹了套餐的情況,並保證做出來的效果很好。
洗完頭後,記者跟髮型師討論髮型,要做一個中分的梨花燙,隨後,髮型師便將記者的髮尾剪掉,告訴記者下邊的頭髮要熱燙保持的效果才持久,髮頂需要冷燙,才能蓬鬆起來有質感,似乎沒有什麼問題,記者隨口答應了。誰知,過了兩分鐘,記者面前出現一張價目表,問記者冷燙選擇哪種價位的,記者隨後就蒙了,不是已付過團購價98元了,為何還要再付費。
巧立名目 半途再索價
「98元團購只提供熱燙和冷燙的一種,剩下的必須要另付錢。」髮型師很堅定地告訴記者。記者疑問,為何不能只用一種燙法做完頭髮,而且在團購網的介紹上,也沒有告知消費者做一個頭髮必須要使用冷燙和熱燙,這是不是欺詐消費者。與髮型師爭論未果後,該店經理出來作了一番解釋。
該店經理告訴記者,團購網上已明確寫明是冷燙和熱燙二選一,98元團購價只是其中一種燙法的價錢。來到後,要按照髮型師的設計,看看是否需要另外一種燙法,這就需要另付費。為何不在團購網站上說明呢,經理說這是燙髮的常識,不需要再作詳細說明。
不停推銷 促染髮辦卡
記者隨後表示,只熱燙,不冷燙。但是被告知,如果只做熱燙,效果肯定不好,他們不負責任。也就是說,按照團購價做頭髮,只能是半成品。記者也不想做完頭髮後太難看,無奈之下,只好選擇了180元的冷燙。
做頭髮的整個過程中,髮型師不停地告訴記者,要再染髮,黑髮做出來的效果會很老氣,記者不予理睬。便又推薦記者在他這裡辦卡,如果辦一張2,000元的金卡,這次消費就不收費了,或者辦一張1,000元的銀卡,以後做頭髮有折扣。
3個半小時候後,燙髮已經結束,記者開始「享受」價值300元的歐萊雅絲泉護理,所謂300元是指一瓶歐萊雅絲泉的價格,真正用在記者頭上的只有十分之一不到,塗抹後5分鐘就洗掉了。
全部結束後,記者對做出的效果不甚滿意,感覺太厚重,遂表示讓髮型師做一下處理,但被拒絕了,理由是需要再長一段時間修理效果會更好。
體驗了團購燙髮,記者多付了180元頂著厚重的頭髮走出店門,也理解了張女士的無可奈何和鬱悶所在。
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