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香港文匯報訊 (記者 馬子豪) 存款息升，貸款需求下跌，令銀行傳統收入來源－利息收入受到打擊。眾多銀行為此強攻財富管理業務，針對擁有高資產的高端客戶，他們既擁大筆存款基金，所需銀行服務亦多，引發交叉銷售機會。
首階段瞄準現有客戶
星展香港有見擁有800萬或以上資產的客戶未納入私人銀行的開戶門檻，但同時對理財服務十分需索，因此該行近日遂向有關資產階層推出近乎私人銀行模式的理財服務。負責該計劃的星展香港及中國內地零售銀行業務總監王潔鳳表示，未來5年會投資15億元發展財富管理業務，現階段則主要將已納入門檻的現有星展客戶轉介至該計劃，並取得不俗反應。
說高端客戶是銀行營運的基石絕不為過。王潔鳳引述調查報告表示，整體業界的零售銀行業務中，58%收入為來自擁有100萬元以上資產的客戶。除提供收入外，高端客戶亦為銀行的主要存款來源。就星展而言，其存款的七成為來自其開戶門檻同為100萬元的豐盛理財客戶。
但針對高端客戶後，無可避免會分薄一般地區的投資。對此，王潔鳳坦言未來新增分行會集中於富戶地區，其他地區的分行租約到期後不會續約以重新佈局，短期會出現分店數目減少的情況。不過，她強調不會刻意縮減分行網絡，亦不會裁員。
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