澳洲航空早前突然全球停飛2天，惹來各方炮轟。為了挽回顧客信心，公司昨日表示將向受停飛影響乘客提供10萬張免費機票，以表歉意。此舉將令澳航花費2,000萬澳元(約1.6億港元)。
澳航昨日發表聲明，因停飛而無法上機的乘客，可獲贈澳洲國內或澳洲至新西蘭來回經濟客艙機票一張，計劃將於12月14日開始，維持2年。澳航行政總裁喬伊斯表示，日後將宣布措施，補償海外乘客以及800萬名飛行常客。澳航承諾賠償受影響乘客「所有合理損失」，並會「盡一切可能」挽回公眾信心。 ■路透社/綜合外電消息
