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中銀香港（控股）有限公司首份獨立的「企業社會責任報告」經已出版並上載www.bochk.com，藉以加強集團對企業社會責任工作的披露。
報告刊載了中銀香港在2010年1月制訂並獲董事會通過的「企業社會責任政策」，以及「可持續發展環保政策」和「可持續發展採購政策」。這些政策的制訂有助中銀香港確保其企業社會責任措施在業務運作中切實執行。
此外，該報告的內容涵蓋中銀香港在企業社會責任方面所作貢獻，其中主要的五個範疇為「以客為尊 進取創新」、「珍惜資源 保護環境」、「根植香港 關愛社會」、「穩健發展 服務股東」及「以人為本 團結協作」，分別闡述集團在服務和產品方面，通過創新科技不斷推陳出新，與此同時，關愛環境、社群及員工，貫徹建構和諧社會的方針，並致力完善公司治理機制，提升股東價值等。
報告採用符合國際林業公會（Forest Stewardship Council）環保認證的紙張印製，確保使用的紙張來自可持續發展的森林，支持減低地球資源損耗。
中銀香港在企業持續發展方面的表現獲社會廣泛認同。自2010年起，中銀香港連續兩年獲納入「恒生可持續發展企業指數」及「恒生內地及香港可持續發展企業指數」成為成分股，並獲選為2011年9月5日推出的「恒生可持續發展企業基準指數」的成分股。同時，中銀香港已連續第8年獲香港社會服務聯會嘉許為「商界展關懷」機構。
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