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■向先生一家四口。
「到長沙的臥鋪和硬座已經沒了，站票還有。要嗎？」「站票？……好吧！只要能回家就行，要四張！」「350元。」從售票窗口拿到四張粉紅色的K9018次車票，向先生充滿紅血絲的眼裡終於露出一絲喜悅，「都怪我不會網上訂票，要不也不至於如此。但不管怎樣，能按原計劃時間到家就行，得馬上給兒子買個摺疊小凳子，10個小時的過夜車，全站著可怎麼熬啊！」
不懂網絡訂票吃虧
向先生說，原以為網上買票應該很方便的，可誰知連續嘗試了2天，都無法成功購買，眼看著春節日子一天天臨近，心也不由得慌亂起來。網購第3日，在弟弟的幫助下，終於訂下了4張坐票。以為能順利回家的向先生趕緊跑到代售點取票，卻被告知無法查詢到訂票信息。細問之下，向先生才知道，原來網絡訂票還要開通網上銀行，自己卻以為網上訂票後到現場付錢就行了。
網絡訂票的新購票方式讓向先生吃了個大虧，買不到票的他不敢回住處，在深圳火車站附近晃悠了一個下午後決定通宵排隊。向先生說，自己和弟弟有沒有座位沒有關係，只要能上車就可以了，但想買個下鋪給妻兒。「等待售票窗口開始售票的時候，1秒鐘都過得像1小時。第一天排到的時候沒票，第二天排到的時候有軟臥票，可是買不起。」向先生說，當時自己幾乎都要絕望了。
向先生告訴記者，「在深圳打工非常辛苦，沒幾個工人能把深圳當成家。」前年為了能為兒子多賺點學費，幾乎整個春節都在加班，去年沒買到票就沒有回家，今年無論如何都要回家了。」
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