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■來自重慶的余先生表示，被困期間猶如在冰庫，加上未吃飯，簡直是飢寒交迫。
香港文匯報訊（記者 文森）昂坪360纜車昨午因技術問題要停駛，約800名乘客一度被困半空1至2個小時。期間有4人報稱不適，有消防員及救護員到場戒備，而多名被困乘客報警求助，又不滿纜車公司遲遲未交代事件。有內地乘客揚言以後都不會乘搭昂坪纜車，有小孩被嚇得號啕大哭。港人唐先生表示，纜車在2時49分停駛，但他與家人3時後仍買到車票，怒罵纜車公司管理混亂。
公司管理混亂 停駛仍賣車票
亞心來港旅遊，未料要捱冷半天吊，事後返回東涌的內地旅客表示，一家8口上車後5分鐘即停駛，期間沒有廣播發生甚麼事，當時在車廂內非常寒冷，被困個半小時，很徬徨。與他同行的10歲兒子表示，當時即場哭了出來，擔心會有意外發生，「我很害怕，掉下去的話就會死，不能活，然後爸爸打電話(求助)」。他又說，日後再來港亦未必再乘坐昂坪纜車。
亦有內地旅客表示，在半空被困逾1個小時，又凍又驚，「我們被吊在上面，很凍呀，孩子給嚇死了」。亦有人表示，「下次再也不來了」。又有稱，「被困1個多小時，真的是太凍啦，心情很不舒服，打電話去詢問，又沒有答覆我們，沒有說發生甚麼事」。
有乘客表示，當時曾致電求助電話但沒有接聽，批評纜車公司處理不當，「他們應該告訴我們，因為甚麼樣原因，我們的心情也好過一點，但我們甚麼都不知道」。亦有乘客指，「在半空等了一輪，到了巿集又要等一輪，再乘接駁巴士返回東涌退款，浪費了幾個小時」。
台客行程受阻 怨難趕搭飛機
另外，有台灣旅客表示，纜車故障令他趕不及坐飛機離開，「香港再不來了，你們的服務太差了，真的服務太差了，只有退我這樣的票，我的飛機都來不及了，你知道嗎？」
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