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■李明磊(左一)與同事們堅守在呼叫中心的崗位上。香港文匯報記者劉坤領 攝
1988年出生的李明磊在北京清華同方的計算機呼叫中心工作已有3年,雖然接近「90後」,但是他說起話來的架勢卻像個十足的漢子。
想多賺錢助姐結婚
看著空蕩蕩的辦公室,形單影隻的李明磊坦言,不是自己不想回家,不是自己不想父母,而是想多賺點錢,春節後帶給準備結婚的姐姐。身為家裡的「男人」應該承擔起更多的責任,懂得替父母分憂,李明磊希望通過記者的表述,對自己的父母說一聲,對不起,希望他們能夠理解自己的做法。
身為呼叫中心的工作人員,李明磊要時刻守候在電話機旁,為來自全國各地的同方電腦用戶提供專業的技術解答。他告訴記者,為了讓在網上與家人「團聚」的用戶不斷線、為了讓在電腦前欣賞春晚的用戶盡情享受快樂,他和幾名同事必須堅守在公司,為用戶提供技術解答。
啤酒加餃子過除夕
除夕日,李明磊守在辦公桌前,雖然電話比平日裡少了很多,但他卻一點也不敢懈怠。晚上獨自下班後,馬路上只剩下路燈投下的影子與他為伴,「朋友們都回家過年了,今年的除夕只能獨自一人守歲了。」
兩道小菜、一瓶啤酒、一盤餃子就是李明磊的年夜飯,一台電腦、一台電視機、一部手機撐起了李明磊寂寞的除夕夜。這樣的除夕夜難免讓人覺得有些心疼,可李明磊卻不以為然,「這3年來,我經歷了很多困難,最困難時,3天才能吃上一頓正餐,現在已幸福很多了。不能回家,就打電話給爸爸媽媽,只要他們身體健康,我就心滿意足。」
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