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張近東對蘇寧易購的發展亦制定了明確的路徑。張近東表示，蘇寧易購將重點強化前端信息平台和後台物流平台兩端的建設。比如，蘇寧易購將在前端持續在產品展示、交易支付、搜索推薦、社交網絡、異業合作等應用方面為用戶進行技術優化和服務創新，不斷提升用戶體驗，以及為中小企業用戶提供金融、物流、信息系統托管等定制化服務。
強化供應鏈延伸及優化
同時，蘇寧易購也正在不斷強化供應鏈的延伸和優化，加速以60個物流中心和10個自動化揀選中心為主體的物流網絡建設，加快呼叫中心的擴容升級和雲數據中心的分佈建設，以實現對蘇寧易購的全方位支持和全天候響應。
蘇寧易購於2010年正式上線，去年網上銷售收入達59億元，兩年時間迅速躋身中國B2C行業的前三甲，而今年的銷售目標是300億元，同比增長料將超過400%，到2020年線上營收要實現3,000億元。蘇寧副董事長孫為民對此表示，蘇寧易購主要將以內生性增長為主，但也不排除收購整合，快速做大規模。
據透露，蘇寧易購計劃在北京、上海、深圳建設區域研發體系，北京研發中心有望於今年年底建成並投入使用。而為了加強信息化建設，蘇寧易購亦計劃通過其在美國硅谷的實驗室引入全球高端的互聯網IT人才，並與IBM、SAP等全球性合作夥伴合作。
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