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■來自廣州的「儷人購物團」一行40名佳麗來港消費,活動由香港某大商場組織,施奇招拓展「黃金周」生意額。 香港文匯報記者莫雪芝 攝
香港文匯報訊(記者 郭兆東)五一黃金周帶旺本港零售業。隨著個人遊日漸普及,內地客已毋須集中趁長假期來港消費,並選擇多次來港購物,有商場指最近內地旅客單次消費金額下跌近10%。有商戶不諱言內地客消費時變得謹慎,不急於即時購物,甚至要貨比三家,才願意付鈔,現時商戶須各出奇謀,以品質保證及優惠折扣鼓勵消費,甚至向顧客贈送小禮物,務求以奇招重振黃金周昔日的風光,希望生意額能有30%升幅。
內地客近年的消費模式已有所改變,從以往趁長假期來港掃貨,改為密集式來港購物,單次消費由闊綽變得謹慎,產品亦由奢侈品改為日常用品。新鴻基地產代理高級推廣經理梁婉珊表示,內地客消費模式已改變,旗下商場單次消費額下跌近10%,但平均到訪次數則上升約7次,總體消費金額應有所上升。
打折送禮保質 望增三成生意
在銅鑼灣世貿中心經營的一間法國護膚品店,最近與商場合作推出優惠券「吸客」。店舖經理祁德美表示,近年內地旅客變得精明,為配合購物心態轉變,推出有品質保證的高級套裝,以高價貨滿足他們的優越心態,並以優惠券吸引他們消費,估計內地客佔整體客戶比例,有望從目前約20%增至約25%,希望有30%的生意額增幅。
一間日資服裝店的區域主任余欣奇表示,為鼓勵內地客消費,在黃金周期間推出多項優惠「吸客」,包括消費滿特定金額可換領折扣卡,再購物時可享8折優惠。她稱,現時內地旅客平均消費約1,000元至5,000元,佔整體營業額約20%,並印製精美購物袋,贈送客人令他們留下深刻印象,吸引他們日後再來消費。
一次豪購漸稀 小量常買時興
錶行高級店舖經理林建華表示,內地旅客訪港方便,去年3天的營業額已達70萬元,但由於來港消費已成平常事,旅客抱著「閒逛」心態,料今年營業額較去年同期減少30%,以往每月出現一次的20萬元消費額豪客,今年亦只出現過一次。他稱,為刺激消費,特別製作手鏈及原子筆等小禮物「留客」。
同品牌同價格 還是港貨放心
多個商戶紛紛推出折扣優惠「吸客」,有內地客認同本港產品優惠折扣多,但購物毋須急於一時,可先行格價才購買。每月從廣州來港的陳小姐表示,本地購物折扣多,有藥房為促銷產品而推出「買一送一」優惠,令她感到物有所值,並因她每個月均到港,購物不急於一時,會在兩地格價後,待最划算時才「大手入貨」。
同樣每月來港一次的黃小姐認為,內地人漸趨重視產品質量,本港在品質保證中有較良好的表現,而且常有購物折扣,在連鎖商店中購物更可享有額外優惠,而且本港出現劣等貨的機會也較小,即使是同一品牌洗髮水,價錢雖與本港相若,但品質落差甚大,現在寧願待每月一次訪港才購買日用品,也不願在內地浪費金錢。
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