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1天16萬個電話 癱瘓廈航客服


http://paper.wenweipo.com   [2012-05-31]     我要評論

 香港文匯報訊(記者 葉臻瑜 廈門報道)廈門航空客服電話本月連續8日,遭不明分子爆打幾近癱瘓,致使廈航電話訂票減少436萬元,通訊費直接損失達9萬餘元。近日,該案件成功偵破,2名嫌疑人在北京被抓獲,繳獲4萬多張手機卡、4台電話撥打設備及2台電腦。

廈門警方介入 在京拘兩漢

 據了解,廈門警方介入調查後發現,僅5月7日至5月10日,廈航客服電話遭到惡意攻擊高達20多萬餘次,並發現攻擊源來自北京,攻擊號碼均出自某通訊運營商的一級銷售代理商。

 5月16日,嫌疑人楊某宣和楊某在北京被抓獲。經審訊供認,他們是某通訊運營商的一級代理銷售商,公司推出一項銷售獎勵活動,有話費消費,下個月就有返利。於是,今年第一季度,兩人購得20萬張手機卡,賣出了15萬多張,還剩4萬多張。

 為了獲得話費返還兌現, 二人還從網上購買撥號設備,一台撥號機器能插60張手機卡,8分鐘自動撥號一次。從5月7日至5月15日,他們就用這種撥號方式,頻繁撥打廈航95557客服熱線。

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