香港文匯報訊(記者 李淑貞)白內障是常見的眼疾,過往香港眼科醫院的手術輪候時間長達5年,經院方簡化不必要的檢查後,輪候時間大幅縮短至1年半,輪候時間則減少70%;每年能處理的手術宗數,也由4,000宗加至6,000宗,增幅達50%。另外,院方透過優化診症流程,病人應診時在醫院逗留的時間也縮短16%,由過往平均需逗留3小時,縮短至現時少於2.5小時。
目前,眼科醫院有逾1萬名病人正在輪候白內障手術,過往公立醫院的有關手術一般需輪候4年至5年,其間每年須到醫院覆診,驗小便、驗血、照X光等,由於化驗結果滯後,在病人數年後進行手術時,有關數據已不準確,令之前的檢查浪費大量時間與資源,眼科醫院遂決定廢除有關程序。
在減省不必要的程序後,眼科醫院過去3年間,每年處理的白內障手術,由4,000宗增至6,000宗,增長率達50%;病人的輪候時間則由過往的4年至5年,縮減至僅1年半,減少了70%。另外,該院今年推行26項至27項措施,包括透過優化診症流程,令病人每次應診時在醫院的逗留時間縮短16%,由過往平均3小時以上,縮短至現時2個半小時。
眼科醫院顧問醫生林乃文指出,在推行精益管理、精簡大量手續後,病人輪候時間縮短,對醫護人員的不滿也減少,醫生的工作壓力有所下降,投訴亦從過往每月6宗減少至現時每月1宗。
除了刪減不必要的診症程序外,該院亦取消資深醫生指導新入職醫生的要求,令資深醫生每節處理的白內障手術,由過往的4宗增至5宗至7宗。另外,該院亦新添置「電脫倒睫機」,日後部分手術毋須在手術室進行,一方面省卻租用手術室的費用,同時騰空的手術室亦可作白內障手術。
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