湖北的孫先生日前在網上花79元團購了雅居酒店小寨店的標準房。15日,他到了西安入住酒店。辦理退房手續時,前台卻要求他額外支付電費30元。
酒店總經理劉堅強表示,這棟大樓裡有十幾家規模不同的公寓酒店,大家達成一致,都要求客人自己支付電費。因為從7月1日起,西安的天氣越來越熱,客人用電量實在太大,所以想出了這個辦法。
市民張先生說,現在很多人都沒有環保意識,出去住酒店抱著「能浪費就浪費」的心理。不過,隨著快捷酒店、公寓酒店等新型環保酒店進入市場,現在酒店的自費項目越來越多,更多提倡的是環保和節約理念。
陝西志辰律師事務所主任姚凱文表示,酒店應在客人消費前,應主動正式地告知客人需要支付電費,滿足客人的知情權,不能簡單地貼一張提示就認為履行了告知義務。如果雙方達成一致,就不存在問題。 ■華商網
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