售票服務供應商之一購票通(Cityline)宣布由2012年7月23日起,於通利琴行旗下22間香港門市設立全新售票處,而原設於柏斯琴行的購票通售票處則於2012年7月22日終止服務。此外,市民透過設於通利琴行的自助取票機,除可提取購票通節目、城市電腦售票網及新光戲院大劇場的門票外,更可提取UA戲院及影藝戲院的戲票。