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香港房屋經理學會理事 區大明
業主於進行大型維修工程時，很多時會提出疑問如「為甚麼工程經常超支？甚麼是後加工作？」、「訂好四個月的工程期，承辦商為甚麼要延長工程期，還要增加工程費？」不少關於工程爭議的課題，往往源自工程進度和工程費用之上。
出現後加工作，原因包括：製訂標書時有所遺漏；承辦商按照標書承投工程，如僱主認為必須做但未有列明的項目；由於業主改變喜好、法例更改、收到維修命令、經濟環境轉變或其他理由，業主在施工期間更改設計；標書出錯而需要作出修正。其實，業主本身未必能全面兼顧標書各項內容，故可考慮委託專業人仕協助，避免標書出現問題，導致出現後加工程，令工程超支。
關於延長工程期。雖然工程合約已訂明施工期，但仍有一些並非由承辦商引致的情況令工程延誤，承辦商便需向業主申請延長工程期，如施工期間出現後加工作，並屬業主方面的責任，承辦商有權延長工程期；天氣因素令部分工程不能展開；業主指定的物料延誤付運；火警或其他意外引致工程延誤；業主更改設計或其他理由，需要將工程暫停；法例修改，需修訂工程計劃；其他業主或租戶阻礙工程進度，例如未有將車輛移走，或有政府部門投訴噪音而須停工等。尚有其他原因不能盡錄，但主要原則是：責不在承辦商，或是不能控制/預見的情況；作為業主，必須合理地接受承辦商申請延長工程期。
如出現糾紛又未能協調，便引申出索償問題，而索償的理據一般有以下各項：
(1) 因完工時間推遲，業主向承辦商的申索：
若因承辦商本身的問題，如拖工、工人不足、承辦商訂購物料安排不善或質素不佳、或因其疏忽產生的延誤，業主可考慮按合約扣減工程費用，作為引致業主損失的補償。
(2) 因工程期拖延，承辦商向業主的申索：
倘因後加工作導致工程期延長，承辦商可能有額外支出如薪金、倉庫、利息、水電費、利潤等，承辦商可就這些額外的支出（或潛在損失）向業主索償；
(3) 工程安排令承辦商蒙受經濟損失或降低生產力，分判商向總承辦商索償：
例如業主需要測試冷氣系統，冷氣分判商亦齊集有關工程人員，但總承辦商未接妥供水及電源導致不能進行測試；冷氣分判商可因增加工程成本而向總承辦商追討賠償；若承辦商原已安排工人進行油漆工作，卻因其他原因不能進行（如施工地點未能交付），引致額外的薪金支出或損失其他工作機會，均可向業主提出索償。(上述資料只作參考性質）
大廈維修常見之爭議與索償之一
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