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■群體事件一旦發生，政府的處理往往顯得蒼白無力。圖為10月寧波市民上街示威，反對鎮海煉化擴建涉及對二甲苯（PX）項目。資料圖片
當前，中國社會正步入隱患外顯、矛盾多發階段，未來5至10年將面臨「拉美陷阱」式的挑戰，因貧富差距、社會不公、官員貪腐、生態危機等引發的社會突發事件和群體性危機，將考驗著執政黨社會管理的能力和智慧。
2011年末發生在廣東的烏坎村事件是中國社會管理改革的典型案例，被認為是社會管理創新思維的轉折點。事件後期，政府秉持的「民意為重、群眾為先、以人為本、陽光透明、法律為上」五原則，更成為此後官方處理社會問題的重要經驗。之後不到一年內，什邡、啟東、寧波等地先後出現民眾對環保問題的不滿而爆發群體性事件。令人欣慰的是，這些事件最終都因政府尊重民意而得以妥善、快速的解決。
反思：順應民意與發展速度
雖然很多人認為上述事件的解決是「民意的勝利」，但也有不少輿論開始反思，應如何更好地順應民意與保持發展之間的關係。「如果等到大規模群體性事件已經發生，政府再處理就很蒼白無力」，一位官員在談及近年來基層維穩形勢時頗有感觸。在這種情況下，旨在關口前移、從源頭預防和化解突出矛盾和重大群體性事件隱患的新機制，開始在全國逐步推開。
專家認為，在中國社會矛盾多發期，只有通過加強社會管理，更加積極主動地化解各種矛盾和風險，才能抓住和利用好發展的戰略機遇期，順利度過矛盾「凸顯期」。只有加強和創新社會管理，實施有序的社會管理，才能有效地推動社會整合、激發全社會的創造活力，切實維護社會公平和正義，保障社會公共安全、促進社會穩定有序，推動社會發展進步，促進社會和諧。
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