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■馮雪心預料在經過3至6個月了解期後，考慮轉移計劃的人數方會增加。 香港文匯報記者陳遠威 攝
——「應否轉移」及「如何轉移」 客戶對細節未清楚
香港文匯報訊（記者 陳遠威）俗稱強積金「半自由行」已於本月起實施，獨立理財顧問康宏理財（1019）提供計劃轉移中介服務，為打工仔女安排合適的強積金「安樂窩」。行政總裁及執行董事馮雪心表示，新安排實施後，有關查詢上升一倍，但市民仍在觀察，實施後「轉會」客戶不多，如首日當日僅收到1宗轉移個案，較預期為低，預料明年初才會出現較多「轉會」個案。
馮雪心日前在接受本報訪問時表示，半自由行實施後，收到諮詢數字有所增加，主要關於應否作出轉移及要如何轉移。普遍客戶對新安排的細節未清楚，得悉有新安排但仍不清楚與自己的關係，故未有準備作出轉移。
諮詢升一倍 市民仍觀察
她坦言，為配合新安排實施，公司已預先準備人手，增加調配員工替客戶處理有關事宜，以應付潛在的強積金轉換潮，不料實際轉移數目頗低，幸而並未有因此增聘員工。
馮雪心認為，打工仔普遍會再觀察半年至一年時間，加上臨近年尾，市場正等待年結後檢視基金全年表現。預料在經過3至6個月了解期後，考慮轉移計劃的人數方會增加。
市場打減價戰 料再減一成
市場人士認為半自由行實施後，強積金計劃收費將隨市場競爭而降低，馮雪心表示，近年市場已經開打了減價戰，各供應商利用不同策略吸引客戶，相信競爭力會越來越接近，預料未來1年計劃平均收費仍會減低一成。
她強調，現時收費已有一定下調幅度，打工仔希望低收費，同時又要求有好服務，相信對供應商帶來頗大營運壓力。收費水平並非最重要的考慮因素，基金表現扣減收費後的淨回報以及服務質素更為重要。
至於進行強積金受託人轉移或有6至8星期真空期風險，馮雪心指，這涉及兩個受託人的服務，原有受託人將基金賣出套現，過戶至新受託人，再由新受託人買入基金；供應商的競爭力除基金回報和收費外，便取決於服務，包括手續處理時間及準確性。
公開平台供查詢轉移進度
有強積金受託人曾表示可將真空期縮減至一星期，馮雪心表示，六至八星期是一個空間予雙方受託人處理轉移，若服務承諾過於進取，便有機會惹來投訴，但認為六星期有空間可以縮減，一星期亦絕對可接受。
她舉例稱，有可能首五星期基金仍未被原受託人賣出，新受託人只有一星期處理餘下手續，但打工仔未必知道正處於哪個階段，重點在需要有一個公開平台讓打工仔查詢轉移進度，相信亦能夠推動受託人縮減處理時間。
應由經營者自由調節收費
積金局擬設定收費上限及規定供應商必須提供低收費基金，馮雪心認為，設立規定未必是好事，低收費亦未必一定好，市場本身有調節能力，無須硬性規定，收費亦會下降，認為應由經營者自由調節收費水平。
據積金局資料顯示，現時強積金受託人共有19家，馮雪心指，康宏可為客戶代理當中10家主要受託人的強積金計劃，而所代理受託人的客戶數目平均。
截至6月底康宏的強積金經紀佣金佔總收入0.8%；投資經紀佣金佔93.8%，同比下降4.8個百分點；保險經紀佣金收入則由1%上升至5%。馮雪心表示，現時強積金中介是其主要業務之一，日後非投資相連業務的收入佔比將會持續增加。
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