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習近平很重視通過新聞媒體同群眾進行交流。他曾以「哲欣」為筆名在《浙江日報》專欄上發表了232篇短論，以平等交流的語氣，及時回答現實生活中群眾最關心的一些問題，淺顯易懂地講道理，很受歡迎。
用大白話 談大問題
群眾說這是「用大白話，談大問題」。
習近平待人寬容厚道，但在涉及群眾利益的大是大非面前，又非常堅持原則。他常說，要拎著烏紗帽為民幹事，不要捂著烏紗帽為己做官。在寧德清查幹部違規私建住宅時，針對幹部存在的一些為難情緒，他嚴厲批評，拍案而起：我們是得罪幾千名幹部，還是得罪幾百萬群眾?!主政浙江時，他大力推進幹部作風建設，一年時間裡，有許多幹部就因為不作為而受到處分。
習近平又是一位很有人情味的領導。他不忘師恩，每逢過年都會給老師送上問候和祝福；他尊老愛幼，在正定時把縣裡第一輛小臥車讓給老幹部用，還特地設立了老幹部病房和活動室；在福州時他長期資助家庭困難的孩子讀書，直到他們走上工作崗位。
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