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■蘇寧「1+1陽光行」社工代表宣誓。
香港文匯報訊(記者 軼瑋 北京報道)創立22年來,蘇寧除在解決就業、積極納稅、產業發展等方面承擔應有責任外,更熱衷社會公益。截至目前,蘇寧在抗災救民、資助教育、扶貧救弱、環境保護等領域累計捐贈超過8億元,實現了公益活動長期化、固定化執行。
蘇寧董事長張近東強調,企業的盈利是企業根本基礎的使命,企業在盈利的基礎上,應該主動承擔企業的社會責任,只有這樣,企業才能跟社會融合,才能創造企業經營的良好生態環境,這兩者之間是相輔相成的。
承擔責任 企業跟社會融合
事實上,從蘇寧創業之初,蘇寧就十分注重社會公益。當時蘇寧只是在南京專營空調,蘇寧就向當地福利院捐獻大批空調,給蘇寧人注入了公益的「基因」。在2003年非典期間,中央部署組建小湯山醫院,醫院新病房能否按時建成並交付使用直接影響到疫情的控制。在這種時刻,蘇寧主動承擔起了醫院全部新空調的安裝任務,一天之內完成300套空調的安裝。隨著在蘇寧連鎖事業的日漸擴大,蘇寧公益事業的範疇亦日漸擴大,並具備了鮮明的企業個性和品牌印記。
張近東坦言,只有和社會融為一體,承擔社會責任,才會給企業家帶來責任感和使命感,也才會給員工帶來敬業、踏實的工作態度。
在張近東看來,公益活動本身並不是簡單的捐錢,而是一種非常專業的社會事務。張近東表示,通過與中國扶貧基金會、中國宋慶齡基金會、上海真愛夢想公益基金會等專業社會機構進行長期合作,蘇寧把公益當做一種社會事業,以一種企業化、市場化的方式來做社會的公益事業。
比如,2006年,蘇寧建立了中國首個由企業發起的社工服務制度—「1+1陽光行—蘇寧社工志願者行動」,號召全體員工每人每年捐出1天工資用於慈善捐贈,奉獻1天時間參加社工服務。截至目前,蘇寧已經成立了1000多支社工服務隊,並形成了3至4月份植樹活動,5至6月份服務中高考考生及家長,12月份以「冬季送溫暖」等年度定期開展的公益活動。
「第三屆中國消除貧困獎」評委會認為,張近東不僅推動企業的社會責任體系建設,同時個人也積極起到模範作用,倡導每個員工主動承擔公民社會責任。這種將企業的社會責任和公民的社會責任相結合的方法,對中國企業社會責任的表現形式有示範意義,為中國民營企業參與社會公益、扶貧救弱開拓了新思路。
零售行業首個發佈CSR企業
2009年,蘇寧開始定期向社會發佈企業社會責任報告(CSR),成為中國零售行業首個發佈CSR的企業。近年來,蘇寧一直積極履行對上游供應商、下游消費者、內部員工、外部投資者等六大利益相關群體的責任,確立了以「陽光使命」為核心,價值使命、共贏使命、服務使命、員工使命、環境使命、和諧使命六大模塊為分支的社會責任價值體系,有力推動自身履行企業社會責任的實踐,深化公益實踐。
張近東重申,企業創新發展與參與社會公益事業相互推動,不論企業處於何種發展階段,社會公益都成為蘇寧堅持和延續的價值內涵。他說,「隨著企業的發展,我們的公益活動已經遍佈全國各地、遍佈到很多領域,企業根據自己的能力大小來決定在公益方面的投入,但是對社會公益的履行是沒有止境的」。
截至2011年,蘇寧年銷售規模已突破1900億元,品牌價值達815.68億元。面對新的市場環境與技術趨勢,2012年,蘇寧通過業務模式的創新、經營模式的轉變,不斷地創新、突破,線上線下融合發展模式效果初顯。業界專家普遍認為,蘇寧的發展體現了中國民營企業的活力和持續不斷創新的魅力。
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