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筆克主席 謝松發
福布斯雜誌最新發佈了2013年十大品牌營銷趨勢，包括品牌問責、品牌信任、品牌彈性、品牌體驗、視像化、群眾外包、社交影響力、數據、行為及內容。上列各種趨勢，皆源自流動通信、流動上網及社交媒體的普及化，對來年的品牌推廣策略的制定，已不是什麼劃時代的大轉變，然而，隨著蘋果、谷歌、面書、微軟、騰訊等巨頭不斷推陳出新，我深信來年的衝擊不僅限於我們已預知的方式。
品牌信任已是所有人的目標，毋庸置疑；而品牌問責涵蓋品牌推出及宣傳後該品牌的表現，品牌管理者需不斷量度市場對品牌的各種反應，這當然包括目標受眾對品牌的情感及觀感，單一宣傳項目只可帶來短暫的衝擊，而長遠的品牌表現也受其他幾大趨勢所影響。
數據及行為方面，就包括品牌策略及執行的細節，舉例說，品牌在面書的推廣、上載以致活動已是非常普遍，然而，得到萬千粉絲之後，如何與品牌牽上關係才是品牌管理的關鍵。
至於體驗，視像化及內容方面，就涵蓋資料搜集、創作以及科技及多媒體的表達，於適合的場地及平台與群眾交往。以往廣告式的大包圍已難以感動觀眾了，今天群眾除要求新穎的構思外，更特別著重個人化的交流。許多技術產品，如智能卡，RFID和交互式設備在展覽及推廣活動正越來越流行。
為了迎接來年的衝擊，筆克集團來年策略是以「創新」為方向，表示我們已準備將提供的產品及服務不斷創新，除了明白不進則退的道理外，我們竭力幫助我們的客戶達到更好的效果。 ■題為編者所擬。本版文章，為作者之個人意見，不代表本報立場。
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