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宏利行政副總裁兼香港區首席行政總監 何達德
——提升電子平台 加強客戶溝通
香港文匯報訊（記者 一望）「2013年宏利將積極提升公司網站和電子平台以提升客戶體驗，並藉此加強與客戶的互動和溝通。」宏利行政副總裁兼香港區首席行政總監何達德這樣表達其公司今年的業務發展重點。在他看來，「透過加強電子化服務，為客戶提供更貼心及更互動的交流，將是未來保險業的發展趨勢。」
何達德認為，自去年實施強積金僱員自選計劃後，已為強積金供應商帶來不少商機。「事實上，宏利在港提供公積金管理服務已超過75年，現為本港最大強積金服務供應商之一，因此能夠為成員提供多元化的基金選擇。」
「我們亦相信，市民對醫療和理財方面的產品和服務需求日益增加，我們亦已準備就緒以應付這方面的殷切需求。」何達德滿有信心表示，「為應付市場所需以及客戶對優質個人化理財服務的需求，宏利將繼續拓展其代理人團隊，並進一步應用各種資訊科技，以協助理財顧問為客戶制訂富有成效的理財方案。」
宏利還會繼續拓展其他分銷渠道。「我們致力透過銀行、經紀及獨立理財顧問，為客戶提供各類理財方案；同時，公司亦會繼續投放資金推廣公司的品牌，以進一步加強其品牌的專業形象和特色。」
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