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■鄧家彪要求旅遊業議會立例規定,所有外遊團必須指派持證領隊隨團服務,增加領隊工作機會。 香港文匯報記者王維寶 攝
香港文匯報訊(記者 王維寶)新春假期將至,旅行團數有增無減,但在外遊熱背後,帶團領隊卻朝不保夕。由於現時沒有規定外遊團必須有領隊隨團,有旅行社為節省成本,大多數短線團都不安排領隊帶團,領隊在帶團數量大減下生計受影響。工聯會立法會議員鄧家彪要求旅遊業議會,立例規定所有外遊團必需指派持證領隊隨團。旅遊業議會主席胡兆英則表示,會主動與有關工會商討出團領隊規定。
領隊隨團保障服務質素
春節檔期是外遊高峰期,但帶團領隊卻面臨出團不足的處境。香港旅遊業僱員總會總幹事林志挺指出,一些規模較小的旅行社為節省成本,在舉辦廣東省短線遊時,都是在深圳集散,而旅行社並不會派領隊隨團,只是由當地導遊負責接待,而且近年一些較知名的旅行社也開始不派領隊出團,涉及行程也由廣東省遊擴大至海南及東南亞,情況愈來愈嚴重。
林志挺表示,香港持牌領隊都需要經過專業培訓和考試才能獲得牌照,能夠在旅程中提供良好服務,如果在旅程中有任何問題,甚至出現意外,持牌領隊亦有能力應對任何突發事件,所以領隊能夠保障旅客的安全及服務質素。
每月只有數團 「吊鹽水保命」
除了旅客安全問題,沒規定外遊團必須有領隊隨團,亦會影響領隊生計。林志挺又指,現時香港共有19,338名持證領隊,但實際全職領隊大約只有2,000人至3,000人,但出團數字仍然不足。香港外遊領隊協會理事許天生表示,以往領隊每月平均帶10個團,現時每個月則只有3個至4個團,領隊們現時只是「吊鹽水保命」。
鄧家彪要求旅遊業議會立例規定,所有外遊團必須指派持證領隊隨團服務,增加領隊工作機會,確保外遊旅客的安全及服務質素,同時促請政府盡快成立旅遊局,加強旅遊業的監管。而旅遊業議會主席胡兆英表示,會主動聯絡有關工會組織,了解領隊的實際需要,再開會研究有關規定,保障前線工作者的利益。
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