質素物流雙重考驗

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■網購興起讓內地物流公司受惠，但同時也是一場壓力測試。圖為內地某快遞分撥中心內正忙著分揀快件。

　網購井噴能否真正拉動內需，還得看如何解決好有關衍生問題。

　質素方面：淘寶網假貨氾濫曾多遭詬病，天貓(Tmall，原名淘寶商城)的誕生即為保證品質、嚴防假貨。王煜磊說，互聯網最大的特色是「好事傳千里，壞事也傳千里。」網上銷售的品牌若有問題，消息傳播極快，公眾監督的能力和機制對品牌口碑形成更大挑戰，它會要求商家有更高的商業道德。

　物流方面：網購興起讓內地物流公司受惠，但同時也是一場壓力測試。2010年的「雙十一」活動，部分物流公司爆倉，導致11月的包裹直到春節前才投遞完成。今年「雙十一」(11月11日，光棍節每年都有打折促銷活動)期間共產生7,200萬個包裹，天貓提前發送物流預測報告和研發物流預警系統，各大物流公司也在升級系統。這場物流梟雄們的變革戰，才剛剛開始。