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香港文匯報訊（記者 軼瑋 北京報道）中國連鎖經營協會日前公佈「2012中國連鎖百強」及相關榜單，蘇寧雲商以1,240億元（人民幣，下同）的銷售規模再次榮登中國連鎖百強榜首，成為中國最大的商業零售企業。
2012年，蘇寧在一二級市場新推出Expo超級店，獲得消費者廣泛認可；同時在二三級市場推出地區旗艦店，推動當地消費升級。今年初，蘇寧正式推出「店商+電商+零售服務商」的「雲商」模式，打造線下連鎖店面平台和線上電子商務兩個平台。
綜合服務促線上線下融合
引人關注的是，蘇寧雲商旗下電商業務繼續保持領先行業的增速，蘇寧易購2012年全年銷售規模約183億元，SKU總數超過150萬，在B2C購物網站排行子榜單中位居前三。近期蘇寧將加快線上線下融合舉措的落地，4月底將在一批門店中建設「易購綜合服務專區」，為網購消費者提供商品自提、商品退換貨、商品維修諮詢以及增值業務四大服務。
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