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■LINE早前在港展開多項推廣及合作。圖右起：OK便利店行政總裁楊立彬、LINE Corporation社長森川亮、LINE PLUS事業部總經理姜玄玭及國際影業總經理Tim Kondo。
——官方帳號吸粉絲 LINE貼圖勁過廣告
香港文匯報訊（記者 蔡明曄）最近大家行過OK便利店，不難發現在店舖的當眼處，掛著一個個萌爆的饅頭人、熊大及兔兔的LINE毛公仔掛飾，大家有否心思思想儲夠印花換返個呢？人氣手機即時通訊軟件LINE內的可愛貼圖，終變成潮爆飾物走入我們的生活，這是企業利用社交媒體促進生意的一個例子。
事實上，隨著網上社交媒體的出現，已漸漸改變我們的生活模式，亦為企業的經營模式開創出一條新路，尤其在宣傳推廣方面，企業正千方百計利用社交媒體及其所反饋的信息，接觸潛在客戶及制定營商策略。
LINE商業化領先WeChat
美國證券交易委員會在較早之前，已准許美國的上市公司通過Facebook和Twitter等社交媒體披露重要信息，就如於公司網站發布重要信息一樣，由此可見，社交媒體的地位已被進一步認可。
企業利用社交媒體促進生意，除了一般的社交平台或網頁之外，一些通訊Apps亦開始受到很多企業的注意。近日正式在香港展開宣傳攻勢的手機通訊程式LINE，其事業部總經理姜玄玭日前來港。LINE是一個在手機及平板電腦上應用的即時通訊軟件，除傳遞即時訊息、圖片、短片等功能外，獨門秘技是提供大量樣子可愛的貼圖，讓用戶以有趣的方式傳情達意。公司正是利用這個貼圖功能來協助企業進行推廣。以同類軟件商來說，LINE的用戶量比不上騰訊（0700）的微信（WeChat），但商業化方面卻領先WeChat。
台企贊助貼圖 粉絲多3倍
姜玄玭指出，有別於市場上的其他競爭對手，LINE不以插入式廣告模式和向用戶收費的方式經營，而暫時為止最大的盈利收入是來自LINE Sticker服務。公司除提供更多貼圖供用戶下載外，更會幫客戶建立品牌貼子，供用戶免費下載，並成功幫助客戶吸引粉絲。
姜玄玭以台灣樂天公司為例，在增設贊助貼圖後，其公司的粉絲就由27萬升至100萬，另外台灣樂天透過官方帳號推播優惠訊息後，更創下30分鐘內銷售500個單品的紀錄，以及單日手機購物業績超過200萬元新台幣的成績；而就公司在台灣的4家贊助貼圖企業來看，爭鮮、台灣樂天、富邦和福樂4家的貼圖總下載數，共有900萬次以上，貼圖使用次數也有6,700萬次，由此可見手機Apps和卡通等科技帶來的推廣威力絕不可忽視。
1.3億用戶＝巨大潛在客群
姜玄玭表示，LINE的增長十分之快，自2011年推出至今已並有1.3億用戶，且相較起主流社交媒體，Twitter和facebook，分別都需要49個月和54個月，來達到有1億用戶的目標，但LINE卻只需要19個月就做到。他當然是賣花讚花香，但無可否認，憑著LINE的龐大用戶，確可讓企業接觸到大群大群的潛在客戶，增加創造商機的機會。
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