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恒生銀行（0011）為分行網絡引入新概念，為迎合年輕客戶群及上班一族的需要，特別於港鐵中環站開設全新的服務網點「iPoint」，網點備有自助理財設施，另有專人提供指定的銀行服務。恒生零售銀行及財富管理業務主管陳力指，計劃年底前在港鐵銅鑼灣站開設另一個iPoint。
事實上，恒生由去年第三季起展開優化服務網絡的計劃，除開設iPoint外，亦翻新分行及開設更多優越及優進理財中心，至今年7月底已完成超過30個項目。該行今年年底前將進行約20個工程，及已於5個位於新界區人流多的商場內，延長分行於星期六的營業時間，提供開戶、基金及人壽保險服務。
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