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香港文匯報訊 據《新京報》消息，繼恒天然受污染產品被確定不含肉毒桿菌，是「虛驚一場」後，恒天然前日宣佈污染發生的主要原因是：有關方面決定將早先的濃縮乳清蛋白產品進行重新加工，而非將其降級處理，並決定使用某項非常規的設備元件。恒天然的某兩個業務部門之間出現了一次偶發的信息共享疏漏，導致相關檢測有所延誤。
恒天然方面前日表示，該問題未及早上報到首席執行官層面。由於在召回之前不久部分工廠的計算機系統剛剛升級，導致產品追溯耗時較長。「雖然恒天然在新西蘭本土和全球都建立了清晰的產品召回體系，但這次WPC80產品作為原料應用於不同客戶的多種產品，導致相關召回涉及面廣、情況複雜。」恒天然公司稱。
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