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「子女好與壞，在乎溝通與關懷。」這句說話雖然老套，但無可否認親子溝通仍是家庭中的重要課題。步入青少年階段和已成年的子女，最怕父母囉嗦；一句：「食鹽多過你食米，你懂甚麼？」即時會「擦出火花」。同樣地，父母也覺得子女欠缺耐性，拒絕接受批評，總之彼此都覺得對方不尊重自己。
母女傾偈吵鬧 手機改變生活
筆者的外母是位囉嗦、說話較粗魯的「師奶」，而太太及小姨就比較性急。當外母侃侃而談時，兩姐妹往往表現得很不耐煩，母女間交流不乏吵鬧。太太表示明白母親的想法，但當對方一開口，就禁不住氣上心頭。
近期太太懷孕，適逢小姨又要去澳洲工作假期，太太就叫我讓出一部舊款的智能電話給外母，同時為其申請了手機網絡服務，以便小姨在海外時，三母女也能順利聯絡，孩子出生後外母也可以多看孫子的照片。隨後三母女就組成了 Chat Group，外母快速適應了「智能生活」，母女之間不斷以短訊聊天，又發送照片分享生活點滴，摩擦反而減少了，吵吵鬧鬧的生活從此改變。
現時智能手機及手機網絡上網已非常普及，價格也日趨便宜。透過互聯網通話及短訊，出國工作或旅遊可以省卻漫遊費用，更重要的是可以時刻與家人保持對話，拉近距離之餘又可以減少摩擦。筆者曾為一個以社交網絡為主題的家長講座擔任講者，當中合辦有關講座的社福機構邀請青少年子女的家長分享如何利用WhatsApp與子女溝通，打破障礙，可見社交網絡在家庭中同樣也能發揮作用。
文字來回需時 情緒留有緩衝
利用App雖然不及用說話直接，但正因為文字訊息一來一回的溝通方式，令用家的思想和情緒多了點緩衝。正如外母用短訊，可以減少了衝口而出的「粗話」。另外，上一代習慣用書面語寫作，不習慣用口語字句；有時在短訊中用字太文雅令人忍俊不禁，氣氛頓時變得輕鬆，在不經不覺間紓緩了母女間的緊張狀態。
除了文字通訊和收發圖像，很多應用程式都加入了語音短訊功能。老人家年紀大看字模糊，打字又費神，可以索性錄一段語音傳送出去就行了，既方便又快捷。社交網絡真是一件非常有用的工具，它的出現，除了讓你與朋友保持聯繫外，也能拉近家庭成員之間的距離，消除隔膜。 IVE（沙田）電子計算系教學助理 郭譽豪（VTC機構成員）
(標題與小題為編輯所加)
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