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■高永文表示，食環署人員昨日前往海天堂全港81個零售點巡查，初步目測後，認為衛生情況並無異樣。資料圖片
——本報多次致電未接通 食署目測衛生無異樣
香港文匯報訊（記者 文森）海天堂被指出售發霉龜苓膏，以及龜苓膏不含或只含微量龜板。海天堂昨日下午發表聲明，指現金券持有人可於辦公時間內致電熱線安排退款。香港文匯報記者欲查詢退款詳情，但多次致電熱線仍未能接通。另外，食物及衛生局局長高永文在北京面見傳媒時表示，食環署人員昨日前往海天堂全港81個零售點巡查，初步目測後，認為衛生情況並無異樣。當局已聯絡海天堂，就如何確保整個生產過程符合衛生標準向他們提供意見。
海天堂龜苓膏風波引起部分顧客要求退回現金券，海天堂昨日表示，現金券持有人可於辦公時間內致電：27303681安排退款，但香港文匯報記者多次致電退款熱線，仍未能接通。海天堂又表示，對於事件引起不安，感到十分抱歉，承諾將負責到底，並呼籲公眾毋須擔心產品安全，強調廠房生產正常，產品可放心食用。
高永文：等待化驗結果
食物及衛生局局長高永文昨日表示，當局已聯絡到海天堂負責質量控制的人員，並就如何確保整個生產過程符合衛生標準向他們提供意見。另一方面，有關方面正安排局方人員盡快到海天堂在港唯一的加工場進行巡視。另外，他又指，由於龜苓膏檢測涉及栽培細菌或微生物，如果龜苓膏樣本污染程度十分高，便會很快種出細菌或微生物。如果污染程度低，則要較長時間才能得出結果。一旦有化驗結果，將立刻對外公布。高永文又表示，食環署人員昨日前往海天堂全港81個零售點巡查，以目視檢測後，認為衛生情況並無異樣。
張雲正：海關優先處理
對於海天堂龜苓膏被指沒有龜板成分，懷疑違反《商品說明條例》，海關關長張雲正指，海關正跟進事件，並已抽取龜苓膏樣本交由專業機構化驗，並會繼續與生產商溝通。張雲正又表示，由於龜苓膏這類食品十分流行，不少市民會光顧，海關會優先處理，並且已要求生產商提供資料，有需要時會巡視廠房，希望盡快完成調查。他又指，由於調查仍在進行中，現階段不會評論產品有否違反新修訂的《商品說明條例》。
違商品新例 海關將嚴打
《商品說明條例》新修訂條例於今年7月中實施，張雲正表示，至今已收到近670宗投訴，較去年全年580宗有所上升，大部分投訴涉及虛假商品說明及誤導性遺漏。海關正準備採取更多執法行動，打擊違反條例的營商行為，亦會完善執法指引，加強與持份者的溝通，以及透過案例教育公眾。
他又指，海關收到逾3,000宗查詢，近80%是商戶查詢，希望更了解法例詳情。
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