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■Fred Allard與他的得意設計。
——時裝品牌開家品線 延伸顧客體驗
香港商場林立，隨便走入一間商場，都會見到熟口熟面的連鎖店，全因間間商場都似倒模，內裡店舖大同小異。有見及此，不少商場為了吸引顧客，開始引進概念店。時裝品牌EQ:IQ就是其中一間。GRI Group首席創意總監Fred Allard笑指，我們發現亞洲顧客想有不一樣的體驗，不想在不同的商場都看到相同的店舖，旗下的EQ:IQ以概念店形式出現，不只是賣衫，還賣家品，而且不同地區的概念店有不同的風格，首先自己不會倒模自己。 ■香港文匯報記者：蔡明曄 攝影：張偉民
「一間店舖的產品，是品牌能否變得與眾不同的具體體現，所以我們的EQ:IQ繼承了其時裝品牌的創作意念，推出了生活產品，讓消費者對品牌有另一番的感受。大家入到去，店裡的所有陳設都賣得，帶給客人不一樣的體驗。」這是EQ:IQ概念店的意念，Fred Allard日前在港接受本報記者訪問時如是說。
不同產品貫徹同一理念
GRI Group旗下有12個品牌，EQ:IQ是其中一個，而最多人認識的可能是Nine West。作為背後的創意大腦，Fred Allard指，不是每個品牌都適合賣家品。「有一些店舖可以加入科技元素，有一些就可以融合Lifestyle。背後你需要有一套品牌的哲學，說起來可以很複雜，簡而言之你需要確保每一件你新加入的元素都是正確的，不然就會毀於一旦，並對品牌做成傷害。」
Fred進一步解釋，以EQ:IQ為例，你首先要了解誰是你，要針對的客戶群，然後配合品牌的理念，延伸至家品的創作。「我們有一些產品可能是比較瘋狂，不過每一件其實都有個故事，而且是和品牌有關連的，同時不可以每個項目都有，否則整個概念店就會似超市(Supermarket)，你需要有一個好清楚的概念。」除此之外Fred亦提到，在有一個清楚的概念之後，要走下去就要堅持你的想法，而且切忌問太多人的意見，要多點相信自己。
陳設家品喜歡的都可買
Fred說這家加入了生活時尚元素的概念店名為Home of EQ:IQ，顧名思義有家品賣，不過其實品牌仍舊是賣衫。「我不希望嚇壞我的客人，在這間概念店的所有陳設都可以賣，亦都是我設計給這個品牌的。我們不貪心，只是希望會買EQ:IQ的人，可能亦會帶一些他們喜歡的家品回家。」
事實證明Fred的想法十分成功，他指在澳門只是5天的時間，銷售就有40%的增長。「其實當你有一個更清晰的品牌形象，也就可以令人更好地了解你的品牌。」依Fred所見，他覺得反應很好，有小朋友會把這裡變成遊樂場，更吸引了一班年輕的客戶。
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