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■湖南永州道縣民眾12日晚在縣城的周敦頤文化廣場點燃蠟燭，為失聯航班MH370祈福。 中新社
香港文匯報訊（記者 高麗丹 北京報道）馬航昨日在北京麗都飯店舉行家屬溝通會。馬航負責人對此前家屬們提出的五點要求一一進行了回應，並承諾發放給失聯家屬的3.1萬元人民幣的特別慰問金並非賠償。記者昨天下午看到，在安保人員的配合下，馬航工作人員已經按照失聯乘客姓名的拼音順序，向家屬逐個發放慰問金。
專機載家屬往吉隆坡
原定於11日發放的3.1萬元人民幣慰問金由於部分家屬拒領而擱置。馬航責任人表示，這個特別慰問金主要是幫助這些親屬解決他們目前可能所帶的資金不足的一些緊急需要，也是為他們提供一些安慰。馬航負責人承諾，「馬來西亞航空公司係基於善意提供給該款項，不會從乘客將來獲得的任何賠償中抵扣和扣減。」
在昨日的家屬溝通會上，馬航還回應了乘客的五點要求：一，每位乘客可有5名親屬前往出事地點；二，安排體弱家屬坐商務艙；三，可免費用餐；四，慰問金不會從賠償中抵扣；五，每天9點、14點、18點為家屬單獨報告最新情況。然而馬航並未回應「請馬來西亞政府接手馬航善後工作」。
據了解，截至昨日下午4時，已有315位家屬的簽證已經辦好。馬航負責人表示，已安排了一架可乘坐300人的專機往吉隆坡，原則上每家先去2人，家屬中的老人和病人可優先選擇飛機艙位。
在京5地點提供心理援助
此外，馬航在就MH370航班失聯事件發表的第14份聲明中說，截至目前已經有115名失聯航班乘客家屬在吉隆坡，由72名特別行動組成員照料。每個失聯航班中國乘客的家庭，都將安排一名特別行動組成員以及一名普通話翻譯。特別行動組成員在為失聯航班乘客家屬提供情感支持的同時，還將提供搜尋和救援的最新信息。馬航還將提供通行便利、住宿、飲食等，所有相關費用都由馬航承擔。
目前，馬航已派遣一支特別行動組在北京的5個地點以及吉隆坡的4個地點為乘客以及機組人員的家屬提供心理援助。這支行動組由馬航員工及大馬醫藥援助協會和慈濟基金會等a06b.jpg
組織的志願者組成。
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