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2014年4月7日 星期一
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焦點訪談:海關前線人手荒 盼重聘退休同事


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■海關關員工會表示,未來5年,前線至少缺乏約200名關員。圖為大批市民等候過關情況。 資料圖片

陳明:料未來5年缺200關員 新人調職一年出缺

受公務員退休潮加上人手荒問題困擾,海關前線人手短缺,隨時令水貨客有機可乘。海關關員工會表示,未來5年,前線至少缺乏約200名關員,人手遠遠不夠。招聘程序需時至少18個月,若部門不考慮迅速增添人手,前線工作壓力將愈來愈大。工會建議當局重聘有經驗的退休同事協助。公務員事務局資料顯示,當局已恢復聘請公務員,不少部門正進行招聘,會考慮縮短及簡化程序,以及要求部門考慮,若公務員退休前休假出現空缺,可提早開展招聘工作。 ■香港文匯報記者 郭兆東

本港公務員團隊正面臨退休潮影響,紀律部隊人手不足問題,近年愈趨嚴重。海關關員工會主席陳明表示,雖然當局指公務員職位有增長,但實際人手其實遠遠不夠,因為由請人、訓練到上崗,需時甚久。他表示,現時每當有員工離職,部門才會開展招聘程序。若離職的是前線員工,可在招聘後即時填補,但仍需時至少18個月。同時,若離職的是中層或高層位置,則更難填補。

退休前休假 過程不能招聘

他續指,現時部門內有新人剛到職後,會被調派至其他政府部門,並進行試用期1年。因為原有職位同事並非離職,故職位須懸空一整年,導致人手調配有問題。同時,考慮到退休前休假期間,同事有約3個月至半年假期,過程中同樣不能展開招聘程序,加上部門內約70%快將退休的同事選擇休假,「相信未來5年,海關前線至少缺乏約200名關員,目前總關員、高級關員及關員,分別有280人、946人及2,277人,與目標人手仍分別相差84人、111人及83人」,預料人手壓力於日後進一步增加。

由於人手不足,加上新修訂商品說明條例及限奶令增加前線關員工作,陳明直言,現時「有多少人手就做多少」。他以限奶令為例,由於不可能百分百抽查,故當時關口有多少名關員,就只會有多少人進行抽查,若人手短缺,抽查率唯有相應減少。

招聘程序過長 爭取簡化

對於過長招聘程序,陳明指,因訓練期不能縮短,工會多年來一直爭取簡化招聘程序。他又指,希望部門重聘有豐富經驗的退休同事,以助理形式協助前線工作,相信可提升抽查率,亦能安排同事分更用膳,紓緩前線壓力。

當局從善如流 先受聘後驗身

對於前線員工訴求,公務員事務局早前指出,本港自2007/08年度至今,每年公務員實際編制增加約1%,公務員編制亦由2007年3月底逾16萬人,逐漸增加至去年9月底約17萬,增幅逾9,000個職位。當局表示,近年政府已恢復聘請公務員,不少部門正進行招聘。當局理解招聘需時,會考慮縮短及簡化程序,如先受聘後驗身,以及要求部門有需要時考慮到有公務員因退休前休假而出現的空缺,提早開展招聘工作,令新同事入職前不會長期缺人。

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