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■在準備求職面試時，別忘了搜集資料。 資料圖片
專業英語 二之一
香港作為國際大都市，英語於職場上有實際用途。掌握及運用專業英語，除了在工作崗位上邊做邊學以外，為好好裝備自己，不妨早一步作好準備，預先增值，務求透過改善語言及溝通能力，提升工作實力。本欄有見及此，特意為讀者分享求職面試的一點心得。
求職面試第一步，必先搜集（research）資料，對公司的產品（products）、服務（services）、市場（markets）、競爭者、發展趨勢、現今動向以及價值觀等等，務必有所認識。
報章雜誌 掌握資訊
搜集資料可從多方着手，例如該公司的銷售刊物、對其市場目標有相關報道的商貿雜誌等。此外，面試前數天的報章也是重點，精讀世界及本地要聞（world and national news），有助掌握有用資訊。可以的話，公司發放的讀物也值得一讀，例如公司發放予員工之刊物或定期通訊（newsletters），甚至該公司競爭對手的單張，以及對該公司有專題採訪的本地或海外報章等。
搜集資料過後，可以嘗試對面試時有可能被問及的問題，預先準備答案，甚至主動提問。同時，整理自己過去的工作經驗甚至實績，確保當中不乏簡而精的實證（hard evidence），增強說服力。
發展目標 交代清楚
回顧過去亦展望將來，面試前須重新審視個人目標（personal goals），於面試時能夠清楚交代，效果以自信而踏實為佳，當然，實踐這些目標的計劃也不容忽視。
面試是求職者與未來僱主及主管互相認識的機會，這時候對求職者而言溝通能力有莫大影響。關鍵在於懂得思索如何以正面的態度及表達方式，回應相對地負面的一些情況（deal positively with any negative aspects），例如被要求列舉個人缺點的時候，可以強調改善方法，或被問及如何面對困境時，可以保持冷靜，帶出積極思想等等。
Glossary ：
搜集 research
服務 services
市場 markets
通訊 newsletters
實證 hard evidence
個人目標 personal goals
香港專業進修學校語言傳意學部講師 馬鎮嵐、彭翠玲
網址：http://clc.hkct.edu.hk/
聯絡電郵：dlc@hkct.edu.hk
逢星期三見報
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