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■新地旗下啟勝管理推出的「Eat e-asy(搵食e)」中央留位處理系統,方便顧客「行住街等位食飯」。
香港文匯報訊 新地以提供優質的產品及服務為己任,特別推出「新.繫.品質」連串行動,深化對優質的追求和堅持。新地並為員工提供完善的培訓及進修機會,強化工作團隊,全方位滿足買家、租戶和顧客的需要,每年更透過意見獎勵計劃,鼓勵員工求變創新,同心緊守事事追求卓越的精神。
設恆常渠道鼓勵溝通
新地視員工為寶貴資產,鼓勵員工終身學習和持續進修,不時安排工作坊和講座,資助進修專業課程,加強工作技巧和自我增值,在工作崗位發揮所長。集團同時鼓勵雙向溝通,設有恆常渠道聆聽意見,包括每年舉行的「提升質素意見獎勵計劃」(QRSS)及「提升工作安全意見獎勵計劃」(WSSS),邀請員工發揮創意,提出嶄新思維,提升服務質素及工作間安全水平。
秉承「以心建家」員工齊心響應,新地副董事總經理黃植榮表示,集團除了透過內聯網、電郵及員工刊物等,發放公司最新資訊,及部門透過例會或年會,向員工講解最新業務情況之外,也透過QRSS及 WSSS開放的平台和渠道,有效地鼓勵整體團隊,同心實踐集團堅持優質的理念,為集團、員工及客戶締造三贏局面。
新樓提供3年維修保證
「新.繫.品質」力臻完美為履行對顧客提供優質服務的承諾,新地推出「新.繫.品質」,重點包括:成立「新地優質學堂」,邀請不同領域的專家,有系統地為員工提供多元化培訓課程,讓夥伴了解集團對產品和服務的追求和期望。另一重點是為新落成住宅物業,提供3年維修保證,創業界的先河,讓置業人士買得放心、住得安心。
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