香港每年吸引數以千萬的旅客訪港,但近年屢次發生導遊被團友襲擊事件。有導遊表示,近半年間已發生多宗導遊被打事件,每宗暴力程度不同,坦言近年導遊被打的歪風蔓延。
香港旅遊從業員聯會榮譽會長林少倫昨日引述一宗上月底一名女導遊王藝芬在迪士尼樂園被打事件。該名女導遊當時帶一團4日3夜、20多人的內地團,出事當日一名男團友要求原先安排下午到迪士尼樂園的行程改到早上,但女導遊好言相勸待吃過午飯才去。結果,該名男團友突然發難,用手掐女導遊的脖子,並用膠紙座追打她,事件終於需要報警解決。
有團友無理向導遊索償
曾遭團友暴力對待的導遊劉小姐亦說,今年5月被3名新疆女團友毆打。她說,該3名女團友因不滿她大聲說話,故對她拳打腳踢。她說,從事導遊行業10多年,從未試過發生暴力事件。她指近年旅遊業界中發生被團友襲擊的事件的確增加,期望議會就有關事件作出跟進,並譴責施暴的旅客。
導遊被團友襲擊事件屢見不鮮,近年亦有發生團友無理要求導遊賠償。任職導遊兩年多的謝小姐表示,前晚目擊一個約30人的旅行團到迪士尼樂園遊覽,該團導遊指於晚上9時半集合,但其中7名旅客因誤聽集合時間而提早3小時到車上。事後,當其餘團友於9時多返回車上後,該7名旅客突然下車,要求導遊賠償每人1,000元作耽誤他們3小時的補償。導遊不肯就範,最終報警要求警方介入方解決事件。 ■記者 張文鈴
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