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■莊先生自問普通話能力優勝。 郭兆東 攝
昨日大批職場新鮮人應徵國泰機艙服務員，有中五學歷的打工仔自問客戶服務經驗老到，即使學歷差人一截亦不怕被比下去，坦言不怕失敗會屢敗屢試。同時，有大學畢業生憧憬做空姐翱翔天際，為求覓得好工早已加緊訓練英語能力，希望面試可一擊即中。
莊生：客戶經驗助突重圍
當年中五畢業毅然投身職場，現年27歲的莊先生適逢銀行文員合約到期，為了不再被文職束縛，不怕學歷不及其他應徵者，亦要一試自己是否合適成為一個機艙服務員。雖然求職往往先決於學歷，但莊先生無懼挑戰，深信多年的客戶服務工作經驗可助他突破重圍。莊先生坦言，為了不會被別人比下去，唯有將勤補拙，即使首次見機艙服務員不成，仍可繼續「試多幾次，見多幾份」。
將近30歲才由零開始投入到全新行業中，莊先生指已得到家人支持，更自問普通話能力優勝，未來個人遊旅客會愈來愈多，認為以普通話接待將成大趨勢，剛好配合到「能操流利普通話者優先考慮」的招聘條件。
Ivy：喜愛小孩可成「必殺技」
另外，昨日亦有不少大學畢業生希望成為空姐空少，翱翔萬里。現時擔任兼職小學功課輔導班導師的22歲Ivy表示，當年在學時希望有份輕鬆的工作以便同時應付學業，過程中發現自己喜愛與小孩相處，但更愛周遊列國。她明白航空服務業競爭大，但自己亦具有客戶服務的經驗，相信與小朋友相處培育出來的耐性，可在空姐工作中成為「必殺技」。為準備昨日首次面試，Ivy早前更已加緊訓練英語會話能力，認為客戶服務中溝通技巧尤其重要。 ■香港文匯報記者 郭兆東
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