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■護士無私奉獻，悉心照顧病人。 資料圖片
在醫院工作了大半生，袁敏霜難忘的事自然不少，嚐遍甜、酸、苦、辣，但每當接到康復病人，甚至已逝世病人的家屬一張慰問卡或多謝卡，百般滋味在心頭。
不過，有時候，有些病人想幫也幫不了，令她感到無限欷歔，「曾有一名患有末期癌症病人不適合出院，但該病人表明他會想辦法偷走，最終無奈讓其『放假』出院，結果該病人在寓所跳樓自殺身亡。」
贏得病人信任 建立合作關係
要數近年最難忘的經歷，則是約兩年前一名年約40歲的病人。袁敏霜指出，該病人因腸胃炎入院，出現抽筋跡象，更因呼吸道被食物咽着而窒息，後來突然心跳停頓，「我們病房接收病人時，情況不太樂觀，已變成植物人，要靠吸引機維生。」
她又指，當時與病人相依為命的胞姊十分激動，轉而發洩在病房同事身上，更仇視醫護人員，稱要追究責任。
袁敏霜表示，醫管局就該宗個案曾召開多次會議，認為責任不在醫護人員上。她說：「當時病人的情況已是不可改變的事實，我們能做的，就是悉心照顧他。」
她續指，約半年後，病人可以自行呼吸，更有反應及意識，病人胞姊亦感受到醫療團隊的用心，彼此溝通增加，「病人留院近一年後，轉院往東華醫院接受護理，他的姊姊還常常來分享弟弟近況。」袁敏霜認為，要取得病人及其家屬的信任，彼此才會建立合作關係，對護理亦有大幫助。 ■記者 聶曉輝
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